J'aimerais pouvoir résilier l'essai gratuit Cdiscount ...
J'aimerais pouvoir résilier l'essai gratuit Cdiscount à volonté qui se termine demain !
Je mets 2 étoiles car sur Amazon, la résiliation est très simple et immédiate, alors que pour Cdiscount, on est obligé d'appeler, de contacter un conseiller (disponible) ou d'envoyer des lettres recommandées... De même pour supprimer son compte, il faut faire tout un tas de démarches... Chose IMPENSABLE avec d'autres sites.
Bonjour Hélène
Résilier un abonnement et supprimer un compte ne sont pas tout à fait la même chose ;) Si vous souhaitez mettre fin à Cdiscount à Volonté, vous pouvez effectivement nous appeler ou le faire dans votre Espace Client. Inutile d'envoyer un courrier ! Par contre, il est nécessaire de nous envoyer une lettre pour supprimer votre compte chez nous : cela évite les suppressions par erreur.
Je transmets votre demande pour votre abonnement.
À bientôt j'espère,
Damien
il y a 5 ans
