Je commande un logiciel, celui-ci doit être en téléchargement ...
Je commande un logiciel, celui-ci doit être en téléchargement en2 h maxi
Un mail m’annonce qu'il sera livré dans 5 jours
Au téléphone ont me dit qu'il relance le fournisseur et que celui-ci me répondra sous 2jour ouvrés
On me donne un bon d'achat pour que je puisse commander chez un autre fournisseur, bravo
Mais il faut que le montant de la commande soit supérieur au bon d'achat
Il faut donc payer pour un cadeau
Encore bravo et merci a Cdiscount
Date d'expérience le 14/11/2025
Bonjour POYET,
Je suis désolé de voir que vous avez été déçu de cette commande de logiciel. S'il n'était pas possible de vous fournir ce produit, le service clients trouve une solution en vous proposant un bon d'achat. N'hésitez pas à vérifier les conditions d'utilisation dans votre Espace Client : ce bon est peut-être convertible en numéraire. Le service clients reste aussi à votre disposition pour vous aider.
À bientôt j'espère,
Damien
Je suis désolé de voir que vous avez été déçu de cette commande de logiciel. S'il n'était pas possible de vous fournir ce produit, le service clients trouve une solution en vous proposant un bon d'achat. N'hésitez pas à vérifier les conditions d'utilisation dans votre Espace Client : ce bon est peut-être convertible en numéraire. Le service clients reste aussi à votre disposition pour vous aider.
À bientôt j'espère,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 2 semaines
