Richer
Je commande une trottinette à 300 € de la réception ...
Je commande une trottinette à 300 € lors de la réception de la trottinette, le produit ne fonctionnait pas. Sachant que pourtant c’était un produit neuf j’ai donc fait un SAV un retour sur la trottinette. J’ai attendu 20 jours sachant que je travaille à plus de 4 km de chez moi. C’était mon outil de travail. Une fois reçu la trottinette réparée je constate que elle est rayé de partout je trouve ça abusé. J’appelle Cdiscount pour avoir un geste commercial sur une trottinette censé être neuf. Il me faut un bon d’achat de 30 €. Je trouve que ces discounts prend complètement les clients pour des imbéciles j’irai chez la concurrence Amazon. La prochaine fois les 35 € ils peuvent les mettre où je pense.
Date d'expérience le 16/06/2023
il y a 2 ans
Je suis désolé de cette déception.
Comme indiqué en réponse à votre avis sur une autre plateforme, les gestes commerciaux se font toujours sous forme de bons d'achat.
Si vous n'êtes pas satisfait de cette solution, je ne peux que vous inviter à reprendre contact avec mes collègues du service clients.
À bientôt j'espère,
Damien
Cet avis intitulé « Je commande une trottinette à 300 € de la réception ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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