Philippe
Lave linge en panne. Premier passage du réparateur, ...
Lave linge en panne. Premier passage du réparateur, on change la carte électronique, 3 semaines de délais, carte changée appareil toujours en panne, on change la carte l'alimentation, appareil toujours en panne. Déclaré irréparable on vient le récupérer pour me rembourser et là, je relance le service client tous les deux jours. on me répond, vous avez la preuve qu'on l'a bien récupéré ? Aucun remboursement en vue, 2 mois sans lave linge, sans solution de remplacement. j'en ai acheté un autre, celui-ci avait 6 mois et on ne m'a toujours pas remboursé, je dois répéter le même discours encore et encore.
Date d'expérience le 15/12/2023
il y a 2 ans
Si un transporteur a été mandaté pour récupérer le lave-linge, c'est étonnant en effet qu'il n'ait pas été réceptionné par le service clients 🤔. Je vous invite à me préciser la référence de la commande, pour que je puisse me renseigner de mon côté.
Bonne journée et à très vite,
Damien
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