Livraison en Locker, aucunes sécurité, j'ai demandé ...

Livraison en Locker, aucunes sécurité, j'ai demandé ma livraison en Locker, elle a bien été livré jusque là tout va bien, mais le livreur a envoyé le code retrait à une autre personne, je n'ai jamais reçu de code sur le numéro de téléphone communiqué,la personne a bien retiré ou PAS au Locker car quand on saisit le code la porte s'ouvre puis bien sûr on referme, est ce que mon colis est toujours dans le Locker ou volé ? comme après fermeture c'est validé livré ça convient à tout le monde,en attendant j'ai perdu mon temps et ma commande ...

Bonjour Chantal,

D'après les informations que j'ai, le service clients vous a envoyé un mail pour vous indiquer les documents à leur faire parvenir pour contester la livraison. Cela permettra de vous trouver une solution, aussi n'hésitez pas à les envoyer à mes collègues !

A très bientôt,
Damien

Par Cdiscount.com il y a 3 mois

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