Mauvaise foi et menace d'huissier
Mauvaise foi et menace d'huissier
J'ai acheté et ensuite retourné un matelas chez Cdiscount selon la procédure qui m'a été indiquée par ce dernier. J'ai fourni la preuve de Colissimo de la Poste. 10 jours plus tard le matelas est revenu chez moi car le vendeur a refusé sa réception. Encore une semaine plus tard quelqu'un est revenu chercher le colis chez ma voisine. Cdiscount m'a d'abord remboursé mais ensuite menacé avec l'huissier si je ne payais pas à nouveau le matelas. Plus jamais je n'achète chez Cdiscount et je ne peux qu'avertir tous les clients potentiels face à cette mauvaise foi et cette mauvaise gestion de Cdiscount
Date d'expérience le 24/04/2025
Bonjour,
J'ai également répondu à votre autre avis et j'ai transmis votre message au service clients. Ils vont faire le point avec le vendeur pour qu'une solution soit trouvée.
Bonne journée,
Damien
J'ai également répondu à votre autre avis et j'ai transmis votre message au service clients. Ils vont faire le point avec le vendeur pour qu'une solution soit trouvée.
Bonne journée,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 5 mois
