Aller au contenu principal

Cotinaut

il y a 1 an · 2 réponses
1

Mdr le SAV de Cdiscount !!

Mdr le SAV de Cdiscount !!
J'ai acheté un amplificateur réseau GSM. L'antenne n'est pas magnétique et donc on ne sait pas comment la fixer à l'extérieur. De plus le coax de diamètre 6mm et pourvu d'une connexion PL de 12mm (donc il faut percer un trou de 13 dans le mur pour finalement passer un cable de 6...Pont thermique bonjour !) J'essaie de contacter le vendeur...réponse automatique à coté de la plaque...et Cdiscount qui contemple...Bref plus jamais je commande chez eux

Date d'expérience le 11/10/2024

CC

Cdiscount C.

il y a 1 an

Bonjour,

Si le produit que vous avez commandé ne correspond pas à ce que vous attendiez, c'est au vendeur de vous proposer une démarche de retour. Vous trouverez des précisions dans nos FAQ ici ▶️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Comment%2520retourner%2520un%2520produit%2520%3F
Et dans le cas où la solution du vendeur ne convient pas, vous pouvez bien sûr demander l'intervention du service clients, comme indiqué ici ▶️ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Qui%2520contacter%2520si%2520je%2520ne%2520suis%2520pas%2520satisfait%28e%29%2520des%2520%25C3%25A9changes%2520avec%2520mon%2520vendeur%2520%3F

A bientôt,
Damien pour Cdiscount.com
CO

Cotinaut

il y a 1 an

voici la réponse du vendeur (et je n'arrive pas à joindre Cdiscount pour faire valoir ma demande de remboursement:
Le vendeur vous a envoyé un message au sujet de votre commande n° 2410031113Q7M9V...désolé je ne parle pas cette langue

Kæri viðskiptavinur,


Ef allt er í lagi get ég spurt þig hvort þú hafir möguleika á að geyma það til framtíðarnota eða selja það öðrum?
Við viljum endurgreiða 10 evrur af þessari pöntun til að forðast að senda hana til baka.
Nú er okkur sama um hagnað. Með endurgreiðslunni töpuðum við miklu. Ánægja þín og skoðanir eru okkur mjög mikilvægar.

ef nei, gætirðu skilað vörunum? við getum gefið þér heimilisfang.
við munum hjálpa þér að snúa aftur.
Vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við okkur, ef það er einhverjar spurningar munum við athuga það fyrir þig
Eigðu góðan dag!
Être notifié

Partagez votre avis Cdiscount.com

Evaluez votre expérience client Cdiscount.com. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 2416 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Mdr le SAV de Cdiscount !! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.