Herpey
Méfiez-vous.
Méfiez-vous.
J'évite de commander sur cdiscount un article qui existe en plusieurs modèles (sauf si ça m'est égal) car ce magasin ou ses vendeurs ne livrent jamais celui qui est commandé et décrit sur le site.
Date d'expérience le 30/05/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je ne suis pas sûr d'avoir compris ce que vous nous reprochez exactement, mais sachez qu'en cas d'erreur de référence des solutions sont toujours possibles. Il ne faut pas hésiter à signaler tout problème au service clients ou au vendeur pour que l'on puisse vous aider.
À bientôt j'espère,
Damien
Herpey
il y a 5 ans
Je reproche d'avoir reçu souvent des modèles de couleur différente de celle prévue. Les vendeurs n'en font pas cas en disant ne rien pouvoir y faire. Mon message est de prévenir les autres acheteurs. Pour ma part j'en ai pris mon parti et j'évite d'acheter en passant par Cdiscount.
Cordialement, Philippe
Nota vous n'êtes pas les seuls dans la vente en ligne à pratiquer de la sorte. Je vous conseille de surveiller vos vendeurs afin de pas faire perdurer cette façon de vendre.
il y a 5 ans
Entendu, je comprends mieux alors :) Pour autant ce n'est pas normal si vous n'avez pas reçu l'article auquel vous vous attendiez et le vendeur devrait vous apporter une solution. Si cela vient de vous arriver et si le vendeur n'a pas répondu, n'oubliez pas que vous pouvez demander au service clients d'intervenir. Cela nous permettra aussi de vérifier si une fiche produit contient une erreur.
Merci pour vos remarques et j'espère à bientôt,
Damien
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