Même cette unique étoile vous ne l'a mérité pas ! Pour ...
Même cette unique étoile vous ne l'a mérité pas ! Pour son anniversaire, j'ai commandé plusieurs articles pour ma fille âgée de 6 ans. Parmi ces artistes, la poussette pour poupée ne convenait pas et donc j'ai demandé un remboursement. On me demande de retourner l'article à mes frais et sans contre remboursement... Why ?? Je n'ai pas à payer ! Faites comme vos concurrents zéro frais de retour juste à déposer le colis dans un point relais !!!!!!
Puisque c'est foutu, je vais déposer cette poussette chez Emmaus et ma perte de 30 euros rendra une petite heureuse. Plus aucun achat chez Cdiscount. Next !
Date d'expérience le 24/05/2024
Bonjour,
Je suis désolé que la poussette ne convienne finalement pas 😞. Néanmoins, dans le cas d'une rétractation, le retour est à vos frais comme le prévoient nos CGV, et le service clients vous propose dans ce cas une solution de retour la plus simple possible. Vous trouverez également des explications ici
▶️ dans nos conditions générales de vente https://clients.cdiscount.com/simple/cgv.aspx
▶️ ainsi que dans nos FAQ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Comment%2520retourner%2520un%2520produit%2520%3F
J'espère quand même que nous aurons une autre occasion de mieux vous convaincre !
Bonne journée,
Damien
Je suis désolé que la poussette ne convienne finalement pas 😞. Néanmoins, dans le cas d'une rétractation, le retour est à vos frais comme le prévoient nos CGV, et le service clients vous propose dans ce cas une solution de retour la plus simple possible. Vous trouverez également des explications ici
▶️ dans nos conditions générales de vente https://clients.cdiscount.com/simple/cgv.aspx
▶️ ainsi que dans nos FAQ https://clients.cdiscount.com/frequentlyaskedquestions.html?userinput=Comment%2520retourner%2520un%2520produit%2520%3F
J'espère quand même que nous aurons une autre occasion de mieux vous convaincre !
Bonne journée,
Damien
Par Cdiscount.com
il y a 1 an
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