Aller au contenu principal

Yoann DULIEU

il y a 2 ans · 1 réponses
1

NE RESPECTE PAS LA GARANTIE LEGALE

Commande du 14 janvier 2022 - Référence : 140737962 - 2201141114BSI3U
Commande de 2 lave-vaisselles pour équiper des maisons en location.
Les 2 produits sont défectueux et sont encore sous garantie légale de conformité ; depuis presque 15 jours, aucune prise en charge des demandes que ce soit par CDISCOUNT ou le fabricant BRANDT. Des opérateurs téléphoniques qui parlent mal le français, ne comprennent rien et redemandent encore et toujours les mêmes éléments....UNE HONTE !

Date d'expérience le 23/10/2023

Cdiscount.com

Cdiscount.com

il y a 2 ans

Bonjour Yoann,

Je comprends tout à fait que vous souhaitiez une solution, et je suis désolé de ces délais ! D'après ce que je vois, le service clients s'occupe de vous trouver une solution mais je leur transmet aussi votre message. Et j'espère que nous aurons vite l'occasion de nous rattraper ! 😉

Bonne journée,
Damien
Être notifié

Partagez votre avis Cdiscount.com

Evaluez votre expérience client Cdiscount.com. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 2416 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « NE RESPECTE PAS LA GARANTIE LEGALE » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.