Non respect des conditions de livraison
Cdiscount vous annonce que ma commande est livrée dans le point relais comme convenu lors de la commande à 500mètres de mon habitation dans le 8ème arrondissement de LYON; mais son transporteur m'informe par sms qu'il a laissé la commande dans un point relais situé à 12 km, à l'ouest de LYON; inadmissible de la part de Cdiscount qui, joint au téléphone propose simplement d'annuler la commande, manque de sérieux et non respect des conditions de livraison, et absence de refaire livrer le colis.
Bonjour Olivier,
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Comme je vous le disais en réponse à votre avis sur un autre site, le dépôt d'un colis dans un autre point relais que celui que vous avez choisi a toujours une bonne explication. Je vous écris ici aussi en privé pour vous demander les références de cette commande et faire le point.
Bien à vous,
Damien
il y a 6 ans
