Bonjour Caroline,

Pour nous aussi c'est important que les produits arrivent en bon état et je suis désolé que le vôtre ait subi des dommages ! 😌 Dans ce cas, il faut le signaler sur votre espace client en ligne : cela permet au service clients de vous proposer des solutions.
Si l'avis que vous souhaitiez poster n'a pu être publié, c'est en effet parce que cela relève du service clients, et non du fonctionnement du produit en lui-même. Mais rassurez-vous, mes collègues sauront vous aider !
▶️ https://www.cdiscount.com/avis-cgv.html

A bientôt,
Damien pour Cdiscount.com

j'ai posté 4 avis refusés et téléphoné deux fois au service client
l'article est arrivé en miettes car très mal emballé , avis de la poste faisant foi, à l'ouverture les miettes dans gereuses pour les enfants et les anomaix se sont répandues, nous avons du vite nettoyer et les jeter. impossible de les emballer pour les renvoyer et être remboursés
très très très mécontents du service d'envoi et du service client
en empêchant d'évaluer vos services vous créez un biais dans l'évaluation des produits