Bonjour Thierry,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Si la démarche habituelle ne fonctionne pas dans votre Espace Client, n'oubliez pas que nos conseillers restent joignables par téléphone ou en message privé sur les réseaux sociaux. Je me permets aussi de transmettre votre message grâce à votre numéro de commande pour que le service clients vous recontacte.

À bientôt,

Damien