Testouri
SAV Cdiscount Nul
Bonjour
J’ai acheté une cuisinière Beko chez Cdiscount. Ma cuisinière est tombée en panne depuis deux semaines et malgré qu’elle est toujours sous garantie, mes diverses réclamations et mon privilège Cdiscount à volonté, à ce jour aucune intervention ni remplacement ni remboursement.
Veuillez à l’avenir prendre toutes vos dispositions de ce vendeur son SAV et celui de son revendeur sont nuls.
Quand vous appelez pour réclamer tout ce qu’on pourrait vous promettre on va traiter votre réclamation revenez vers nous dans 48h.
À ce jour je suis sans cuisinière.
Cordialement
Date d'expérience le 11/11/2023
il y a 2 ans
C'est bizarre ça 🤔
Si le produit est bien sous garantie, il n'y a pas de raison pour que mes collègues du service clients ne vous proposent pas de solution.
N'hésitez pas à préciser votre n° de commande dans votre avis : je ferai passer le message !
Je suis désolé de cette situation et j'espère que cette déception sera vite oubliée.
À bientôt,
Damien
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