SAV de m.... a fuir absolument !!!
C est bien la pub mais honorer le SAV avec intelligence c est mieux. Batterie HS au bout de 15 mois et on me demande de la renvoyer !!!
1) ça me bloque ma voiture le temps que vous fassiez qlq chose !!!
2) je la renvoie ou et comment ???
Date d'expérience le 06/02/2024
Bonjour Marie Chantal
Je suis désolé que vous ayez cette impression... Si la batterie est en panne, le service clients peut en effet vous proposer de la renvoyer. La démarche à suivre va vous être indiquée par mail, si cela n'a pas déjà été fait. Rassurez-vous, mes collègues feront au mieux pour vous trouver une solution rapidement et ne pas vous faire attendre.
A bientôt,
Damien
Je suis désolé que vous ayez cette impression... Si la batterie est en panne, le service clients peut en effet vous proposer de la renvoyer. La démarche à suivre va vous être indiquée par mail, si cela n'a pas déjà été fait. Rassurez-vous, mes collègues feront au mieux pour vous trouver une solution rapidement et ne pas vous faire attendre.
A bientôt,
Damien
Par Cdiscount.com
il y a 2 mois
il y a 2 mois
Renvoyé une batterie coute un rein et pdt que vous traiter le dossier , ma voiture elle tourne comment ? CE N EST PAS UNE SOLUTION. Dans ces cas la on echange le produit ou on rembourse mais pas dans 15 jours. Sachez que vous perdez une cliente de 5 ANS mais que vous allez gagner une magnifique publicité. Arretez de prendre les clients pour des pigeons.
Par Marie chantal Farinas
il y a 2 mois
