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Laurent

il y a 1 an · 1 réponses
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Si vous voulez gacher votre Noël alors n'hésitez pas, ...

Si vous voulez gacher votre Noël alors n'hésitez pas, commandez sur le site CDiscount !
Nous sommes le 18 décembre 2024, cela fait 8 jours que mon colis devait arriver au plus tard le 10/12/2024 ! Aucune nouvelle de CDiscount depuis le 10/12 !, Aucune nouvelle du transporteur Chronopost partenaire du site CDiscount depuis le 10/12 ! C'est à moi Client d'activer une enquête. CDiscount n'emet aucune alerte, 8 jours sans nouvelle après la date butée, tout va bien de leur côté...Une fois l'alerte activée de mon côté, je dois attendre entre 3 et 5 jours pour savoir ou est mon colis ou si il est perdu. Autant dire que je ne l'aurai pas pour noël. Une commande qui date du 05 décembre. Vous y croyez vous ?!!! je vous jure que c'est réel. Acheté le 05 décembre, produit en stock, et toujours pas livré le 18 décembre, c'est CDISCOUNT !!! (colis N¨NR202177691TS). On m'avait ptévenu que CDISCOUNT n'était pas fiable, on ne m'y reprendra plus.

Date d'expérience le 18/12/2024

CC

Cdiscount C.

il y a 1 an

Bonjour Laurent,
Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Comme indiqué en réponse à votre avis sur une autre plateforme, c'est normalement le service clients qui déclenche une enquête transporteur pour localiser votre colis.
N'hésitez pas à préciser votre n° de commande ici (et non le n° de colis) ou à répondre à la demande d'informations sur l'autre site.
Merci de votre retour et à bientôt,
Damien
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