Gilou
Site à fuir !!!!
Site à fuir !!!!
Achat d'une hotte îlot centrale pour ma première maison et lors de la pose(2 semaines après l'achat), je m'aperçois qu'il manque une pièce !
Je les contact par téléphone (payant bien sûr), et ils me disent d'envoyer les photos etc par lettre recommandée (j'en envoie 2) et ils me rappellent longtemps après pour me dire que c'est pas leur problème !!
Inacceptable !!!
En sachant que j'ai équipé toute ma maison chez eux, 8000e d'achat en quelques jours.
Je m'assoie sur 388e et hotte hors d'usage !!!
Je n'achète plus rien chez eux.
Au moins chez les concurrents(Amazon), on trouve toujours une solution !!!
Date d'expérience le 19/06/2015
il y a 5 ans
Bonjour Gilou,
je comprends tout à fait votre mécontentent. Je vais transmettre votre message auprès de notre Service Clients pour que votre dossier soit à nouveau examiné.
Tenons-nous au courant,
Damien
Gilou
il y a 5 ans
Le produit est toujours dans mon cabanon et il ne sert à rien !!
Un remboursement de votre part devrait être effectué !!!
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