Site pas sérieux
Hallucinant ! Je commande un centre vapeur qui ne sera jamais livré à la date prévue et pour cause, la commande a été tout simplement annulée par Cdiscount. Il y a eu accord sur la chose et sur le prix, ce qui en droit français constitue une vente. Mais Cdiscount applique ses propres règles et ma seule option aujourd’hui est d’acheter l’article au nouveau prix, plus cher évidemment. Le tout dans un imbroglio de conversations téléphoniques vaines où l’on vous dit tout et son contraire, vous renvoyant vers Floa Bank (carte Cdiscount) qui n’a rien à voir dans cette affaire puisque mon achat était garanti par une empreinte de ma carte bancaire. Ce qui m’a été confirmé par Floa Bank et Cidscount. Mais mon dernier interlocuteur résolut définitivement le litige par : « Monsieur, arrêtez d’insister, j’irai droit au but, votre commande est annulée » Circulez y’a rien à voir ! Pas de service réclamation bien sûr. Tout ça pour avoir succombé à leur offre de bienvenue avec la carte Cdisount ! Site pas sérieux.
je comprends tout à fait votre mécontentement concernant cette annulation mais il s'agit peut-être plus simplement d'une rupture de stock sur ce produit. Cela peut malheureusement arriver et dans ce cas, il n'y a pas toujours de solutions satisfaisantes pour vous.
Mais je suis sûr que vous allez trouver prochainement une centrale à vapeur qui correspond à vos attentes à un prix intéressant 😉
À bientôt, j'espère
Damien