Toujours en attente de mon colis payé depuis le mois de Mars 2024.
Je n'ai jamais reçu mon colis (payé) et CDiscount refus de me rembourser sous prétexte que le problème viendrait du vendeur auquel je n'ai pas eu à faire, mon seul interlocuteur étant CDiscount.
Date d'expérience le 06/12/2024
Bonjour Micha,
Le vendeur est en effet responsable du suivi de la commande, et c'est à lui de vous trouver une solution en premier lieu. S'il ne le fait pas, le service clients pourra faire le nécessaire. Je vous invite d'ailleurs à mettre à jour votre avis en précisant bien la référence de la commande, pour que je puisse me renseigner.
A bientôt,
Damien
Le vendeur est en effet responsable du suivi de la commande, et c'est à lui de vous trouver une solution en premier lieu. S'il ne le fait pas, le service clients pourra faire le nécessaire. Je vous invite d'ailleurs à mettre à jour votre avis en précisant bien la référence de la commande, pour que je puisse me renseigner.
A bientôt,
Damien
Par Cdiscount C.
il y a 11 mois
