Manon Cornilleau
Très déçu pourtant je commande régulièrement chez vous ...
Très déçu pourtant je commande régulièrement chez vous et aujourd'hui je sais plus quoi penser du service client CDiscount qui n'est pas du tout agréable avec la clientèle pour la raison que je demande ou es mon colis car il ne savaient pas ou la livraison était et ont m'accuse d'avoir refusé mon colis au point retrait alors que c'était tout le contraire je faisait que appeler pour afin réclamer mon colis au plus vite et comme par hasard ont annule la livraison et tout autre et me dire "Rupture de stocks" !!!!!!!!!!
très en colère envers ce service client je vous recommanderai pas pour votre amabilité qui es très désagréable.
Date d'expérience le 21/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour Manon,
Je suis désolé de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Il y a sûrement eu un malentendu, mais nous allons vérifier : je vous envoie une demande d'informations pour que vous me donniez le numéro de la commande concernée.
Merci de votre retour,
Damien
Manon Cornilleau
il y a 3 ans
Manon Cornilleau
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Bonjour Manon,
Cette commande a déjà été remboursée. Je vous invite à reprendre contact avec le service clients si vous avez d'autres questions : n'hésitez pas à nous envoyer un message privé sur les réseaux sociaux ou à nous appeler.
Bien à vous,
Damien
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