Très déçu pourtant je commande régulièrement chez vous ...

Très déçu pourtant je commande régulièrement chez vous et aujourd'hui je sais plus quoi penser du service client CDiscount qui n'est pas du tout agréable avec la clientèle pour la raison que je demande ou es mon colis car il ne savaient pas ou la livraison était et ont m'accuse d'avoir refusé mon colis au point retrait alors que c'était tout le contraire je faisait que appeler pour afin réclamer mon colis au plus vite et comme par hasard ont annule la livraison et tout autre et me dire "Rupture de stocks" !!!!!!!!!!

très en colère envers ce service client je vous recommanderai pas pour votre amabilité qui es très désagréable.

Bonjour Manon,

Je suis désolé de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Il y a sûrement eu un malentendu, mais nous allons vérifier : je vous envoie une demande d'informations pour que vous me donniez le numéro de la commande concernée.

Merci de votre retour,

Damien

Par Cdiscount.com il y a 1 an

commande N° 22080218370TTL1

Par Manon Cornilleau il y a 1 an

J’ai reçu un mail que soi disant aujourd’hui le 23/08/2022 a était livré à 9h18 mais où exactement car c’est marquer à Bordeaux moi je suis de La Rochelle et le point retrait était à Intermarché.

Par Manon Cornilleau il y a 1 an

Bonjour Manon,

Cette commande a déjà été remboursée. Je vous invite à reprendre contact avec le service clients si vous avez d'autres questions : n'hésitez pas à nous envoyer un message privé sur les réseaux sociaux ou à nous appeler.

Bien à vous,

Damien

Par Cdiscount.com il y a 1 an

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