UNE ARNAQUE...
Sèche linge HAIER acheté en aout 2019... Tombé en panne peu de temps après... Intervention avec Bcp de mal d une société dépêchée par HAIER... Panne non trouvée... Dépanneur a décidé de reprendre sèche linge en atelier pour tenter de trouver la panne... A reconnu n avoir jamais vu ce genre de panne... Multiples contacts avec services clients HAIER et C DISCOUNT qui se rejettent la balle et font trainer les choses.. Impossibilité de recevoir attestation du dépanneur qui ne trouve pas la panne en vue d une demande d échange ou remboursement.... Il y a quelques jours une opératrice service client CDiscount reconnaît que la.situation est inadmissible pour nous... Nous dit que nous allons être remboursés et qu' on aurait geste commercial... 2 jours après n ayant pas de nouvelles je rappelle le service et là on me.répond que cette personne avait dit.une bêtise et que nous.ne serons pas remboursés....
Moralité C discount est bien.lorsqu il n y a aucun problème
..SINON SERVICE.NUL... HONTEUX...
Je n achèterai plus jamais sur ce site et je le.déconseille vivement....
Bonjour,
Vous avez visiblement eu une mauvaise expérience avec nos services et j'en suis désolé d'autant que le service clients est plutôt habitué à trouver des solutions rapidement. Après vérification, votre dossier est bien pris en charge mais je relance également le service clients pour que cette situation soit résolue le plus vite possible.
J'espère que nous aurons une meilleure occasion de vous prouver que nous pouvons être au top !
Bien à vous,
Damien
il y a 4 ans
