Denis
Une catastrophe ! 30 jours après avoir passé ma commande…..on ...
Une catastrophe ! 30 jours après avoir passé ma commande…..on m’informe que Cdiscout n’est pas en mesure de livrer…..30 jours après la commande…. Pour seul dédommagement…..rien bien évidemment. On se dit qu il est plus judicieux de faire travailler un groupe français plutôt qu’Amazon….je suis dépité et déçu du manque de professionnalisme et le manque de considération de la clientèle par ce groupe. 30 jours pour vous dire….je ne sais pas!
Date d'expérience le 26/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis désolé de cette mauvaise expérience, mais quelques précisions sont nécessaires. Visiblement vous avez pu échanger avec le vendeur au sujet de cette commande, et une nouvelle expédition vous a même été proposée. Faute de solution satisfaisante, le service clients est intervenu auprès du vendeur et a finalement déclenché le remboursement de la commande. Cela n'a apparemment pas suffi à vous montrer que nous sommes attentifs à nos clients :/
J'espère donc que nous aurons vite l'occasion de vous proposer une expérience plus agréable.
Bien à vous,
Damien
Mauriello gilbert
il y a 3 ans
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