Anonymous
Victime de Cdiscount
Bonjour,
ma commande est passé le 02/12/23, qui doit être livré entre le 07/12/23 et 09/12/23. Chronoposte m'ont répondu que mon colis est introuvable. J'informe Cdiscount le 11/12/23 pour être remboursé, j'ai bien supplié, mais rien à faire, leur service clients me faire tourner en rond jusqu'à aujourd'hui 28/12/23, sans me rembourser le montant,
je suis désespéré ...
Date d'expérience le 28/12/2023
il y a 2 ans
Je comprends bien que ce délai vous semble long et j'en suis désolé. Le service clients fait le nécessaire auprès du transporteur pour avoir une réponse, aussi vous devriez avoir des informations sous peu. Je leur ai transmis de mon côté votre message.
Bonne journée,
Damien
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