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Noella

il y a 6 ans · 5 réponses
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Voilà après 10 jours d’échange avec SAV cdiscount leur ...

Voilà après 10 jours d’échange avec SAV cdiscount leur service QUALITER ( qui ne rappelle pas leur client) j’ai une adresse d’un transporteur pour renvoyer mon téléphone défectueux qui n’existe pas ainsi que leur numéros de siret ! Et maintenant quand j’appelle leur service ils me raccroche au nez ! Scandalisée

Date d'expérience le 08/08/2019

NO

Noella

il y a 6 ans

Il ne sont pas capables de valider une adresse alors que pourtant cela m’a pris 5 minute pour voir que l’adresse n’existait pas ! De plus je leurs est transmit en photos toute les preuves en ma possession !
NO

Noella

il y a 6 ans

N’achetez rien sur leur service marketplace car si jamais vous avait un problème une catastrophe et puis surtout cdiscount bloque mon avis peut flatteur sur le vendeur
NO

Noella

il y a 6 ans

Je suis épuiser de passer mes journées au téléphone aujourd’hui nous les avons appelé 3 fois ! Avec 3 conseille différent et une fois où on me raccrocher au Nez pendant notre échange stériles
Cdiscount.com

Cdiscount.com

il y a 6 ans

Bonjour Noella,

Le Service Clients a bien pris en compte votre dossier, il est actuellement à l'étude et vous serez vite tenue informée.

Merci de votre patience,

Damien

NO

Noella

il y a 6 ans

Merci
mais vous arrivez trop tard car j'ai échange avec votre super service qualité :( et je n'est que d'autre choix d'envoyer mon téléphone sous la contrainte à cette adresse inexistante ! et en plus on me parle de faire réparer un téléphone défectueux hors d'usage des l'ouverture bien sur j'ai refuser !! j'estime et je mérite un remboursement cela fait 2 semaine que tous les jours je doit m'occuper et appeler vos services médiocre .
donc ces parti pour une longue bataille pour régler ce litige !!!
une chose et sur vous avez perdue un client et je vais faire une vaste pub sur vos pratiques commerciales abusif et déconseiller toute personnes d'acheter sur votre site markeplace
bonne journé
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