Avez vous fini par être remboursé ? j'ai le même problème et je commence à perdre patience !

Bonjour,
Je rebondis sur votre commentaire. Apparemment ils ne sont pas pressés pour les remboursements. J'ai commandé une Prague Card il y a plus d'un mois en précisant paiement par chèques vacances. J'ai envoyé les chèques aussitôt par recommandé, arrivés chez eux le 3 août 2018. Sur leur site il est marqué "Après réception du formulaire et des chèques vacances par Ceetiz, votre carte bancaire ayant été utilisée pour le paiement de la commande sera créditée du montant des chèques-vacances que vous nous avez fait parvenir sous 30 jours."
Hors je leur ai envoyé un message tout à l'heure et ils m'ont répondu que le remboursement se fait au bout de 1 mois et demi car sous 30 jours OUVRÉS. Ils m'ont également dit que les 30 jours ouvrés courent "à partir de l'ouverture de votre lettre par notre service de comptabilité, soit le 5 août 2018". Hors le 5 août est un dimanche, jour non ouvré (??!!!) et ce n'est pas marqué sur leur site que les 30 jours sont uniquement ceux ouvrés. Ce n'est pas honnête de leur part !

Ils ont fini par me rembourser, le 11 septembre 2018. Soit 40 jours après la réception de mes chèques vacances, selon l'accusé de réception de mon recommandé (27 jours ouvrés).