MARINE
Très mauvais service client
Un diner croisière a New York, sur l'application il y avais noté embarquement 18H30, ainsi que sur mes 3 mails de confirmation. J'arrive pour l'embarquement, mais l'embarquement était pour 17H30 et non 18H30. La compagnie me dis que Ceetiz devais me prévenir. Mais rien ! L'veille je reçois le 3eme et dernière mail me confirmant l'activité pour 18H30 et non 17H30.
Je demande le remboursement car activité à 250€ pas fait, ils on jamais voulu .Site vraiment pas fiable et de mauvaise fois
Date d'expérience le 26/12/2018
Cet avis intitulé « Très mauvais service client » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.