Centrakor un magasin qui ne devrait pas exister!!!
On reviens maintenant le samedi 18 février moi et mon conjoint du centrakor de Vitrolles on a fait des achats y a 2 jours pour 50 euros donc 2 stores occultant à presque 10 euros chacun couleur taupe sur le ticket de caisse était bien précisé avoir ou échange sous 8 jours et aujourd'hui on téléphone au magasin en précisant bien qu' on voulait échanger 1 store pas ouvert pour une autre couleur on nous dit pas de soucis arrivé au magasin pas d accueil déjà ca commence on se rapproche d une caissière qui nous dit les stores ne sont pas repris on demande un responsable qui confirme que oui si non ouvert et nous dit faites votre échange dans le rayon et il s en va mais je reste étonné car rien marqué sur notre ticket de caisse on refait des achats pour encore 50 euros et on avance au caisse une attente déjà interminable car 3 caisses pour un samedi après midi et 2 sur 3 fonctionne mal prends que de l espèces ou problème de caisse et 25 minutes d attente et la l enfer on parle de notre échange et on nous dit encore c est pas repris le responsable n étant plus au magasin sois disant une autre responsable arrive on explique tout et nous demande l ancien store car le code couleur plus le même etc....avec mon conjoint on commence à voir qu ils jouent avec nos nerfs entre l attente et l échange et le manque de professionnalisme pour des responsables incompétents la responsable me fait des menaces de vouloir me frapper et deviens insultante ca hausse le ton devant les clients le vigil s énerve et on menace nous d appeler la police car leurs pratique est pas dans les règles à pas échanger une employée me crie dessus à me dire ferme la tu nous a saoulé rentré chez vous et je lui fais bien comprendre que nous sommes clients et qui si nous étions pas là à acheter elle serait au chômage et j ai bien crié haut et fort que la responsable voulait me frapper pour que les gens entendent du coup on a pu échanger le produit on a payé nos autres achats et on est partis mais c est une ligne de magasin qui n aurait pas du exister car déjà le 15 février à notre premier achat le magasin fermé à 19 h et déjà à 18 h 35 il faisait presque sortir les clients à 18h50 on nous avaient amené aux caisses une honte ce magasin.la politique du magasin c est achète et ramène rien si défectueux ou pas ouvert jam ais vu cela avec de surcroît des menaces et des insultes la responsable avant que je sache qui elle était venait de faire tombé des articles de décorations devant les caisses et des plantes et pas de scrupules elle a tout remis comme si rien était et nous après on récupère des produits abîmés les dindons de la farce pour centrakor c est les clients vraiment lamentable cette enseigne je n y retournerai plus jamais! !!!!
