Annulation commande
Après m'être trompé de référence de commande, j'ai fais l'annulation sur le site mais impossible de vous contacter par téléphone.
À ma grande surprise je me vois prélevé or j'ai annulé la commande.
J'attends mon remboursement.
Je trouve pas ça correct de pas avoir une plate-forme téléphonique pour vous joindre.
J'espère ne pas recevoir la commande, le cas échéant je ferai des poursuites et je lâcherai rien.
Commande : A005OR0820
Bonjour
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
Cordialement,
Sara, Équipe Centrale Pneus
il y a 3 ans
