Avis clients CentralePneus.fr

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Avis CentralePneus.fr du plus récent au plus ancien

évitez cette centrale pneu , envoient souvent des pneus ...

évitez cette centrale pneu , envoient souvent des pneus endommagés impropres a l'usage , société bien plaqué a Andorre , impossible de faire recours même auprès de PayPal , ils exigent le retour vers Dubaï alors que les pneus sont expédié depuis un entrepôt en Allemagne.

Par JACKY il y a 3 semaines
Date d'expérience le 20/01/2026

j'ai commandé des pneus le 29 janvier, et à ce jour ...

j'ai commandé des pneus le 29 janvier, et à ce jour centralpneus et livreur DPD sont incapables de me dire où sont ses pneus? on me signale une livraison infrectueuse mais pas de rdv, pas d'avis de passage, pas d'appel, pas de mail etc un vrai manque de professionnalisme, un fiasco, et jamais de veritable solution, j'envisage de porter plainte.

Par Gutknecht david il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/02/2026

Commande passée avec une livraison prévue le 24 novembre ...

Commande passée avec une livraison prévue le 24 novembre 2025. J’étais présente à mon domicile toute la journée, aucun appel du transporteur, seulement un avis de passage. Après plusieurs appels à DPD, des relivraisons m’ont été promises… sans jamais avoir lieu.
Sans mon accord, le colis a ensuite été redirigé vers un point relais, sans date claire ni solution fiable. Face à l’urgence (obligation d’être en règle avec des pneus conformes), j’ai dû racheter des pneus ailleurs et demander l’annulation de la commande.
On m’indique alors que le remboursement ne sera effectué qu’après le retour du colis à l’entrepôt. Le colis est bien reparti le 18 décembre 2025.
Après des semaines de relances et uniquement des réponses vagues évoquant des “procédures en cours”, je reçois enfin un message m’indiquant qu’un remboursement a été effectué… mais uniquement pour 2 pneus sur les 4 commandés.
À ce jour, plus de deux mois après :
- je n’ai jamais reçu la marchandise,
- le colis a bien été retourné,
et le remboursement est partiel, sans aucune explication valable.
Gestion du dossier catastrophique, manque total de clarté et de sérieux.
Je déconseille fortement.

Par Spanu il y a 1 mois
Date d'expérience le 18/11/2025

Bonjour, Pour la commande

Bonjour,
Pour la commande du 17 janvier je suis satisfait mais pour la commande que j'ai passé le 7 janvier je n'ai toujours pas étais livré et je n'ai même pas de date de livraison pourriez vous me tenir au courant ou annuler la commande merci.

Par Dunugon il y a 1 mois
Date d'expérience le 02/02/2026

Pneus déformés

Je n'étais malheureusement pas là pour la réception des pneus que j'aurais sûrement renvoyé...
Pneus très difficiles à monter car devaient être stockés en dessous de pile donc une vraie galère pour les remettre en forme sur les jantes... bon, on a tout de même réussi et pour le moment la tenue de route de la remorque (van) parait correcte... j'espère ne pas avoir d'usure prématurée. Mais déçue car je n'avais jamais eu ça avec d'autres vendeurs...

Par Caroline il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/01/2026

A fuir !

3 semaines que j'attends les nouveaux pneus et personne te dis rien
Aucun service client
Un robot avec des mails automatiques au bout de 3 jours...
C'est lamentable de laisser les gens comme ça
Numéro de suivi inactif...
A fuir !
Nous avons bien été débité mais pas de livraison
Commande passée le 1er janvier
Comment fait on pour se faire rembourser

Par Ng il y a 1 mois
Date d'expérience le 17/01/2026

Vendeur à fuir

Expérience que je ne réitérerai pas.
Pour gagner quelques euros, je me suis retrouvé avec un service de livraison catastrophique.
Commande de 6 pneus passée le 23 décembre, livraisons reçues seulement les 10 et 13 janvier.
Les services clients de LaCentraleDuPneu comme celui du transporteur GLS sont incapable de donner la moindre information fiable sur l’état de l’expédition. Aucun suivi, aucune visibilité.
Délais de livraison beaucoup trop longs et SAV inexistant.
➜ Vendeur à fuir.

Par Lo il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/01/2026