Parfait je recommande !!! Livraison très rapide
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Date d'expérience le 28/09/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
les avis sur Centralepneus sont tous faux, avis ultra defavorable, ce n’est pas possible !!
Ils me volent carrément 1024€ sur la commande de 4 pneus Michelin Cross climat 2 265/50 R jamais réceptionné, ils me promettent un remboursement qui ne vient pas, j'ai commandé mes pneus le 29 aout 2023, je ne peux même pas en recommander, je n'ai plus les fonds, c'est centrale pneus qui a mon argent, les faux avis favorables cautionnent clairement le vol d'argent
Commande passée
29 Aout 2023
Numéro de commande : 21009977
FR-0823-89263
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4 x Michelin Crossclimate 2 SUV 265/50 R20 111V XL, 3PMSF
1 024,76 €
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Sa étais parfait ravis de mon achat je recommande centralepneu prix intéressant
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Bonjour,
Suite à une erreur de livraison de CENTRALPNEUS, il ne reprenne pas le mauvais pneu, ni le rembourse !
Référence : Bridgestone Battlax Scooter 2 160/60 R14 65H Arrière
Quantité : 1 STATION MONTAGE RENOT
33T Rue de l'Église
77910 Varreddes
FRANCE
06 08 22 68 83 Numéro commande A1A2UA0723
Date de la commande 15/07/2023
Numéro panier 20508768
Numéro facture FR-0723-62977
Bonjour,Je vous invite a ouvrir un ticket auprès de notre SAV et nous vous montrerons la preuve de DPD que la reprise du colis n'a pas pu être réalisée.salutations, Dave
il y a 13 heures
Bonjour, Comme vous a informé ma collègue du département de SAV, la sociétée est venue a 2 reprise faire le ramassage du pneus et le ramassage a échouée. Le transporteur qui est venue est DPD. Nous vous avons demandé de contacter le garage pour nous informer de ce qu'il se passe. Sans réponse de votre part. salutations Dave
il y a 1 jour
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Livraison rapide et bonne qualité !!!
J’ai commandé 2 pneus le 4 septembre..... nous sommes le 26 septembre et je n’ai toujours rien reçu..... aucune réponse aux 4 mails déjà envoyés , impossible de joindre quelqu’un.... une véritable arnaque cette centrale j’en suis pour 300€.... i, ne me reste plus qu’à porter plainte
Bonjour, je transmet au département de SAV pour que une reponse vous soit faite rapidement.
il y a 13 heures
Bonjour, pouriez vous me donner votre numero de comande pour reporter au SAV?
il y a 1 jour
Passé commande de 4 pneus MUSTANG GT (275/40/R19 à l'arrière et 255/40/R19 à l'avant) Délais de livraison très rapides. Seul HIC, suite à un pb. de préparation de commande, GLS me livre les 2 pneus arrière aux bonnes dimensions mais les pneus avant sont en 245/40/R18!!. Je les refuse et entame une discussion avec le SAV. Le problème est qu'il faut joindre une photo des pneus pour finaliser la réclamation. Seulement en cas de refus de livraison, il n'est A AUCUN MOMENT demandé de joindre un cliché des pneus!!! Heureusement que j'ai pris prendre une photo des pneus arrière (qui n'avaient rien à voir avec ma réclamation )afin d'envoyer le ticket. Ceci est un problème à résoudre par Centralepneus!
Maintenant, je dois avouer que le traitement de ma réclamation s'est déroulé correctement et que mon intermédiaire était très à l'écoute. Il m'a quand même fallu près d'un mois pour résoudre le problème. Pris par les délais du Contrôle Technique j'ai donc été obligé d'acheter mes pneus avant dans une entreprise française spécialisée dans l'entretien et la vente d'accessoires automobiles (pour ne pas la citer).
J'avoue être "un peu refroidi" par cette mésaventure..
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services.
salutations,Dave
il y a 2 jours
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Transaction parfaite, livraison rapide : au top !
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Excellent, comme d'habitude c'est parfait.
Je recommande centralepneus.
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Parfait pour le moment.
Livraison en 48h dans les Hauts-de-France depuis l'Espagne (Salamanque)
Livraison de la bonne référence et pneus conformes
Tout s'est passé parfaitement, excellent rapport qualité/prix.
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Parfait rien de particulier à signaler. Je recommande
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Parfait, commande rapide et efficace. Le prix très intéressant.
Tres tres mauvaise experience avec ce site!! A fuir, je ne recommanerais plus jamais chez eux. SAV deplorable et malhonnete.
J ai du renvoyer mes pneus suite a une erreur sur la dimension. Pour le retour, afin d eviter tout probleme, j ai choisi de les renvoyer en utilisant leur option recommande, cad leur tramsporteur agree.
Bien mal m en a pris, cela fait plus de 2 mois que j attend mon rembouresement. Soit disant il n ont recu qu un colis sur les 2, alors que j ai la preuve, photo a l appui, que le transporteur a pris en charge 2 colis!
Ils ne veulent pas me rembourser, alors que la faute est soit de leur cote, soit du cote du transporteur. C est purement scandaleux d agir de la sorte, beaucoup de perte de temps et d energie et d argent de notre cote au final...
ELODIE BONMATIN
Bonjour
Nous sommes désolés pour cette situation. Le dépôt confirme le retour de 2 colis non-déballés, un pneu par colis. Le remboursement a été fait conformément.
Cordialement
Julia
il y a 1 semaine
Bonjour
Merci de préciser le numéro de la commande à laquelle vous faites référence svp. Il n'y a pas de tocket SAV ouvert ni de retour organisé pour votre commande FR-0823-55872 1 pneu Kleber Quadraxer 3 195/55 R16 91H XL, 3PMSF
Cordialement
Julia
il y a 1 semaine