Très bien à recommandé !
Tout s'est bien passé les prix est correct livraison rapide
Date d'expérience le 11/11/2024
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Tout s'est bien passé les prix est correct livraison rapide
J'ai commandé 4 pneus neige et je n'ai reçu que 3. Cela fait presque un mois et je n'ai toujours pas reçu le 4e. Jusqu'à présent j'ai toujours été très satisfait de la Centrale du pneus. Il est dommage qu'une telle entreprise ne sois pas réactive ne fasse pas le maximum pour ses clients comme d'autres sites savent le faire. Très déçu par le site...
Franchement, juste super déçu de ces pneus, entre 80 et 100 km/h les pneus sont super bruyants tellement j'ai cru avoir un roulement de roue HS, avant de comprendre que c'était les pneus (test roulement fait au garage), et soi-disant classé B en terme de bruit.
Un défaut de fabrique peut-être !! Mais 2 pneus !! j'y crois pas....
Je ne les recommande pas du tout!!!!
Les pneus ont dû être commandés à deux reprises et un abattement de 30€ a été appliqué sans raison valable, je ne recommande pas...
Je déconseille fortement ce site. La note affichée n’est pas réaliste, car seuls les avis positifs sont publiés. Aucun avis négatif n’est validé par leur administrateur. J’en ai fait l’expérience en publiant plusieurs avis négatifs qui ont été systématiquement supprimés. En plus de m’envoyer des pneus usés et non conformes, ils prennent des pénalités alors qu’ils n’ont pas respecté leur engagement, et par dessus tout ils refusent de publier les avis clients, ce qui démontre un manque de transparence.
A FUIR!!!
- aucune communication indiquant la date de livraison de la marchandise n'a été produite a fin de permettre d'être présent à la réception de la marchandise
- suite à la livraison présumée, matérialisée par le coupon avec lequel le transporteur a indiqué avoir effectué la livraison au point de retrait locale, l'acheteur s'est rendu à ce point de retrait où il a été informé qu'aucune livraison n'avait été effectuée.
- Contrairement à la procédure qui prévoit le stockage des marchandises non livrées chez le transitaire pendant 7 jours afin de permettre de convenir d'une nouvelle livraison, la marchandise a été immédiatement renvoyée au vendeur rendant impossible la prise de possession de la marchandise par l'acheteur.
- service après vente inexistant
- aucun intérêt à aider les clients en difficulté
- attitude moqueuse du personnel de contact
- des frais de transport absolument arbitraires
A bientôt pour une prochaine commande
Facilité, prix attractifs, livraison rapide.
Très satisfait 👍
Parfait, rapide, rien à dire de plus.
Pneus livrés sous 48h alors que les dimensions ne sont pas courantes.
4 pneus commandés, 4 pneus payés, 3 pneus reçus. Heureusement que ce ne sont "que" des pneus à 40€....
J'ai fourni tous les document pour un recours, dossier bien suivi par le site mais aboutissement vite et bien trouvé par un message du transporteur GLS en espagnol qui disait qu'en gros c'était mort... dossier clôturé dans la foulée par le site centralepneu et au suivant.
Je ne serai plus client et je déconseille clairement !!
Plusieurs commandes sur le site et très satisfait des pneus et livraison très bien respectée.
Reçu mes pneus rapidement et conforme à ma commande c'est ma troisième commandes sans aucun problèmes merci de votre professionnalisme
Mes pneus n'ont pas été livrés dans un garage conseillé par Centralepneu.
Ils mènent l'enquête en me laissant poireauter, réponse pas avant 10 semaines.
En attendant, il faut recommander des pneus , sans être sûre d'être remboursé.
Mauvaise expérience, mauvais SAV, mauvaise gestion des réclamations.
A éviter
aucune info sur l'arrivée des pneus le tarif de montage ne correspondant pas à celui indiqué
Commande passée
27 août 2024
Numéro de commande : FR-0824-89344Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement suite à la reprise d'une jante arrivée endommagée. Malgré mes nombreux emails, la réponse est toujours la même : 'nous effectuons les procédures nécessaires'. Pourtant, la loi impose un remboursement sous 14 jours, et je n'ai toujours rien reçu. Si la situation ne se règle pas rapidement, je me verrai contraint de contacter l'UFC-Que Choisir pour défendre mes droits. Je saisirai le tribunal compétent si aucune solution amiable n'est trouvée. Je déconseille fortement ce site, qui ne semble pas. pas prendre en charge les réclamations sérieusement.
J’ai commandé le 6 septembre 2024 4 pneus Yokohama BluEarth 4S AW21 225/50 R17. numéro de commande FR-0924-33554. une fois les pneus montés et les roues équilibrées, il s’avère que les pneus font un bruit horrible à 50km/h (bruits de roulement). La fiche technique indique un faible niveau sonore de 72dB, j’ai informé le service client qui m’amuse depuis lundi et fait la sourde oreille. Le service client rejette toute responsabilité en accusant le fabriquant. C’est tout simplement honteux, site a fuir absolument !