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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

bonne expérience

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Par Paul D. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 08/05/2023
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J'ai commandé plusieurs fois,et j'ai toujours bien ...

J'ai commandé plusieurs fois,et j'ai toujours bien reçu les choses commandées.

Par Paul D. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 06/05/2023
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A reco

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Par Paul D. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 05/05/2023
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Super rapide pour ma livraison et très professionnel ...

Super rapide pour ma livraison et très professionnel merci à vous je recommande votre site

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/05/2023

ARNAQUE

ARNAQUE
Commande du 24/02/2023 annulée en intégralité car seulement 3/4 pneus disponibles (mis en garde par le transporteur et non pas par leur services) , je suis toujours en attente de remboursement.
1 remboursement partiel : 2 pneus/4 reçu le 30/03/2023, depuis je ne fais que relancer ma réclamation initiale.
leur seule réponse, attendre encore 72h quand je vois bien dans mon espace que l'annulation n'a pas été traité et le document remboursement réf N-A-FR n'ai pas disponible. 390.78€ remboursés sur les 831.56€ payés,
In ne me reste que à porter plainte et contacter le service des consommateur
A FUIR

Date d'expérience le 04/05/2023

Bonjour


Nous sommes désolés pour cette situation, nous prenons immédiatement contact avec le service de comptabilité afin d'avoir plus d'informations concernant votre remboursement. 

Dès réception de leur réponse le SAV vous tiendra informé.

Cordialement

Julia 

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 semaines
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Les moins cher et livraison rapide

Les moins cher et livraison rapide

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/05/2023
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Bien quand il y a pas de problèmes……. Sinon zéro

Bien quand il y a pas de problèmes……. Sinon zéro

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/05/2023
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Prix compétitif et livraison rapide chez mon garagiste ...

Prix compétitif et livraison rapide chez mon garagiste préféré

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/04/2023
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rapidité expédition et tres bon prix

rapidité expédition et tres bon prix

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/04/2023
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Conforme au produit du site, livraison rapide. Satisfait ...

Conforme au produit du site, livraison rapide. Satisfait

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/04/2023

4 pneus commandés pour 632€, jamais livrés, aucun sàv, ...

4 pneus commandés pour 632€, jamais livrés, aucun sàv, aucun remboursement. FUYEZ

Par Patrick Allion il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/04/2023

Bonjour


Le litige est fermé et le remboursement est fait conformément. Vous aurez le montant sur votre compte en 72h. Désolés pour cette situation. 
Cordialement

Julia

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 semaines
...
Par Patrick Allion il y a 4 semaines
...
Par Patrick Allion il y a 4 semaines
DPD LUXEMBOURG M'A CONFIRMA PAR ECRIT N'AVOIR PROCEDE A AUCUNE LIVRAISON LE LUNDI 10
Par Patrick Allion il y a 1 mois
Et moi, j'étais sur place toute la journée, a ors arrêtez svp ce déni de responsabilité
Par Patrick Allion il y a 1 mois
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Livraison reçu conforme à la commande avec un bon ...

Livraison reçu conforme à la commande avec un bon rapport qualité prix. Livraison sous 9 jours.
Seul bémol difficile de suivre la commande malgré les liens fournis (liens pas forcément à jour)
De plus, prévenu du jour de livraison, le jour même de la livraison donc difficile de s'organiser, heureusement le livreur était débrouillard donc on a réussi à s'arranger.

Par GUIL-PARIS il y a 1 mois
Date d'expérience le 05/04/2023
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Réf. du pneu pour scooter introuvable dans les réseaux ...

Réf. du pneu pour scooter introuvable dans les réseaux classiques en France,
Mais disponible sur Centralepneus.fr
Délai de livraison un peu long, mais l'important n'était pas là

Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/04/2023

j ai ete prevenu de la livraison qu une foi par le ...

j ai ete prevenu de la livraison qu une foi par le livreur au moment ou il est arrive en plein apres midi e tj etais absent et sur l ordinateur on me disait absence de livraison

Par Stephane richeux il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/04/2023

Bonjour,

Nous nous excusons pour ces désagréments.

Nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et n'avons aucune influence sur les livreurs.

Tout de même, ceci n’est pas une situation récurrente.  Si vous constatez un problème lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente.

Cordialement

Julia 

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 1 mois
il seri mieux d avertir la date de livraison
Par Stephane richeux il y a 1 mois
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Rapide efficace

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Par Paul D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/04/2023

Je n’ai jamais reçu ma commande.

Je n’ai jamais reçu ma commande.
Une réclamation est en cours

Date d'expérience le 16/04/2023

Bonjour



Afin de pouvoir traiter au plus vite et dans les meilleures conditions possibles votre réclamation, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV).


Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte client créé lors du passage de votre commande.


Vos identifiants (adresse email + mot de passe) vous seront demandés.


Une fois connecté à votre compte client, vous aurez un aperçu de toutes vos commandes passées sur notre site et pourrez ouvrir un ticket de réclamation sur la commande de votre choix.


Notre équipe traitera votre ticket dans un délai maximum de 24h (hors week-end et jours fériés) et vous apportera une solution dans les plus brefs délais.


Nous vous remercions de votre compréhension.



Cordialement,


Julia


Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 1 mois