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Avis clients CentralePneus.fr

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Pecaris08, Vouziers

Rien à dire pour ma première commande

Par gerard.dupont0432 il y a 4 semaines
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bruno douarche, Avignonet

J'ai été livré en temps et en heure avec des prix très intéressant sur les pneus. concernant le suivi de livraison le retour mail arrive dans les courriers indésirables et le suivi sur le site n'est pas en francais, mais a part cela c'est bon.

Par brunodouarche il y a 4 semaines
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MP., Béziers

Livraison conforme et rapide, mais surcoût pour règlement par paypal

Par m.puzenat il y a 1 mois
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Tony C, Limoges

Conforme a mes attentes

Par tonychristelle il y a 1 mois
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lolo

Serieu rapid rien a dire

Par schmitt223 il y a 1 mois
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très sérieux - pneus arrivés rapidement - rien à dire ...

très sérieux - pneus arrivés rapidement - rien à dire

Par P. DURANT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/09/2020
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Délais de livraison conforme.

Délais de livraison conforme.

Par P. DURANT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/09/2020
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thierry, Barbazan-debat

Parfait! envoi rapide ! pneu de très bonne qualité !

Par thierry020370 il y a 1 mois
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Gilles

Meilleur prix sur internet pour un pneu de qualité made in japan. livraison rapide. excellent site à recommander

Par gilles.grangeret il y a 1 mois
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nathalie

Un site sérieux une livraison très rapide j'ai fait livrer les pneus au garage qui les a posé où là encore j'ai rencontré des gens compétents je suis très satisfaite et je recommande ce site.

Par jacques.trebutien il y a 1 mois
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lab, Meuse

Envoi rapide parfait tarif très compétitif

Par lab il y a 1 mois
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aurelien

A recommander !! pneus les moins de cher de tous les sites parcourus ... livraison rapide ,car 6 jour a domicile ne pas se baser sur les mauvais commentaires d internet .. merci

Par constans.aurelien il y a 1 mois
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Totalement satisfait

Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Entièrement satisfait de mon achat. Je recommande ce site.

Par P. DURANT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/09/2020
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jf

Livraison 7 jours avec jour férié entre, tout le reste trés bien.a recommander

Par fjeannot il y a 1 mois
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Nico, Flagnac

Tout au top ... rapide efficace ... au top !!!

Par Nicolas280885 il y a 1 mois
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par P. DURANT il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/09/2020
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(1/5)

????????Hallucinant

Commande num A042F80920 passé le 10/09/2020, quelques heures après j'ai annuler la commande :surprise je reçois un mail pour me préparer au pire (vu tout les commentaires sur la centralepneue), la même procédure. Par contre je vous informe que ya un droit de rétractation de 14j et le vendeur est dans l'obligation de vous remboursé sauf des cas précis, (je sais de quoi je parle vu que je suis dans le domaine) Directive du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs : article 9.
Code de la consommation : article L221-20.
Code de la consommation : articles L221-21 et L221-23 
Circulaire du 26 février 2010 concernant les produits alimentaires visés par l'article L443-1 du code de commerce (PDF - 162.0 KB).
J'espère que j'aurais pas une mauvaise expérience avec ce site, et si c'est le cas, ça va parler partout (je sais de quoi je parle).

Par Zinotun351 il y a 1 mois
3 réponses
Expérience prouvée le 11/09/2020

Bonjour,

Votre commande a malheureusement déjà été mise en préparation pour expédition. Une fois la marchandise prise en charge par le transporteur, il n'est plus possible de stopper l'expédition.


Vous pouvez cependant refuser la marchandise lorsqu'elle vous sera présentée.
Une fois les articles de retour chez nous, vous serez remboursé sous déduction des frais de retour s'élevant à 25€ par colis.
Vous pouvez également accepter la marchandise et la renvoyer à vos propres frais si vous le désirez. Dans ce cas il vous suffit de nous contacter afin d'obtenir l'adresse de retour et les documents à joindre à vos colis.

Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Par ModerateurCP   il y a 1 mois
Regarder le mail que j'ai reçu, moi j'appelle ça PRÉPARER VOUS AU PIRE :
Bonjour,
Nous avons bien enregistré votre commande du 10-09-2020 pour les articles suivants :
BFGoodrich ALL Terrain T/A KO2 265/70 R16 121/118S 10PR, RWL, M+S
Afin d'assurer le bon déroulement de cette commande, nous vous demandons de bien vouloir lire les différentes consignes ci-dessous.
Dans certains cas exceptionnels, tous les produits peuvent ne pas être livrés en même temps.
Concernant les commandes de pneus et accessoires :

BFGoodrich ALL Terrain T/A KO2 265/70 R16 121/118S 10PR, RWL, M+S
Lors de la livraison, assurez-vous que les références des produits soient conformes à votre commande. Si ce n'est pas le cas, signalez l'anomalie au livreur et refusez la livraison.
En cas de livraison incomplète, merci d'indiquer sur le carnet du livreur, le nombre de produits reçus et d'accepter la marchandise.
Concernant le suivi de votre commande :

Les numéros de suivi sont activés au-delà d'un délai minimum de 24/48h. Certaines commandes n'ont pas de numéro de suivi.
Contactez le support SAV si vous n'avez pas reçu votre commande au-delà de 6 jours ouvrés.
Le support SAV est accessible depuis votre compte dans la rubrique "Mon support" à l'adresse suivante : https://www.centralepneus.fr/mon-compte/mes-commandes/
Toutes les questions reçoivent une réponse sous 24H (hors week-end et jours fériés), merci de votre patience.
Par Zinotun351 il y a 1 mois
Je sais d'avance leurs réponse :la commande est déjà clos et cest le transporteur (GLS) qui est en charge maintenant. Ils mettent tt sur le dos du transporteur (ce qui est pas vrai).
Par Zinotun351 il y a 1 mois
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Daniel

Paiement par virement le 8/06 pneus reçus et montés le13/6. je recommande le site et le monteur proposé "essonne 2 roues" au 9 rue henri rol-tanguy à 91180 saint-germain-lès-arpajon pour les même pneumatiques (michelin) même reférence avec le montage / éqilibrage c'est 32% de moins.

Par vdddaniel il y a 1 mois
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QUEREL

Pneus pour peugeot 5008 commandés le jeudi soir et livrés au garage le lundi.

Par alan.querel il y a 1 mois
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(1/5)

Un grand manque de sérieux

Un grand manque de sérieux dans la livraison. Je ne recommande pas ce site. Il a même fallu que je prouve mon adresse pour espérer être intégralement remboursé sans quoi je me retrouvais avec des frais de port (pourtant gratuit a l'origine) déduits du remboursement. C'est honteux, à la limite de l'infraction pénale. Même si les prix sont attractifs je ne commanderais plus jamais sur centralepneus.

Par Pascal il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/08/2020

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette erreur due au transporteur, nous allons remonter votre mécontentement à la direction afin d'éviter que cela se reproduise.

Cordialement,


Par ModerateurCP   il y a 1 mois
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