Plus de 3 mois que j'attend mon remboursement que je ...
Plus de 3 mois que j'attend mon remboursement que je n'ai toujours pas ... le SAV ne sert a rien
Date d'expérience le 14/06/2024
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Plus de 3 mois que j'attend mon remboursement que je n'ai toujours pas ... le SAV ne sert a rien
Expédition rapide et tarif très correct.
Je commanderai les prochains chez vous.
Livraison rapide ,entreprise très sérieuse,je recommanderais
Je recommande centrale pneus Pneu pour c’est super prix avec une livraison super rapide.
FACTURATION ABUSIVE DES FRAIS DE TRANSPORT !
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
La livraison de mes pneus n’a pas pu s’effectuer car le lieu de livraison proposé par le site CentralePneus était fermé au moment de la livraison (date inconnue au moment de la commande).
Aucun numéro de téléphone ni mail pour joindre le livreur et demander de me livrer directement.
Malgré mon alerte auprès de CentralePneus et un échange téléphonique avec eux, le support n’a rien fait et mes pneus sont repartis à l’expéditeur !
Bien que je ne puisse rien faire et n’être en rien responsable, j’ai été facturé des frais de livraison !
Pas de geste commercial sous forme d’avoir et un service client sourd et incompétent.
A fuir !!!
Rien à redire sur le prix et la livraison, par contre le garage ou été prévu le montage m'a renvoyé vers un autre garage ou j'ai payé 50 euros au lieu de 36 euros.
Info technique intéressante sur le pneu à choisir selon le véhicule grâce au code couleur et diverses infos. Livraison assez rapide.
Prix parmi les meilleurs.
achat le 24 juillet du pneu, livraison le 26 juillet (bien) d'un pneu ne correspondant pas à la commande chez mon motociste. Le livreur a signé lui-même la réception à 12h36 (magasin fermé entre 12 et 14h, c'est facile à vérifier). Donc le pneu a été oublié dans le magasin un moment. Après réclamation et échange de tickets successifs, retour courant août du pneu ne correspondant pas à ma commande chez CentralePneus (sans envoi en échange de mon pneu commandé). Le 29 août, accusé réception du retour du pneu chez CentralePneus. Le 30 août, on m'annonce un remboursement de ma commande, alors que je ne l'ai jamais demandé, alors que le pneu est toujours disponible sur le site. Bref, on m'a amusé depuis le 26 juillet. Je me retrouve 6 semaines après ma commande avec une moto toujours immobilisée chez le motociste, qui est en droit de me demander des frais de gardiennage. Bref, je ne recommande pas ce pseudo leader de la vente de pneus en ligne !
Tres satisfait, livraison rapide, pour la qualité des pneus kargomax, sera vue a l'usage.
Un grand merci à toute l équipe, je reviendrais pour mes autres véhicules.. ils sont très respectueux des voitures....
Je recommande vivement
208 gti
Nicolas Martin
produit parfait grâce à votre bonne interface orientant précisément la sélection.
mais le livreur a juste déposé le colis devant mon domicile sans avertissement, alors que je m'étais absenté moins de 5 minutes
bonne journée
ma commande correspondait bien à se que j'ai voulu et le délais aussi je recommande la centrale du pneu merci.
J'ai commandé des pneus en août 2024 et j'ai reçu des pneus de 2022!!!! Inadmissible !! Terminé je ne commanderai plus sur ce site...
A FUIR: commande passée 7/08, expédiée le 8/08, toujours pas livrée. ….
Pas de suivi expédition, malgré plusieurs relances, ils ont dû bloqué mon numéro puisqu’il ne réponde plus à mes messages whatsApp, impossible de les joindre par téléphone, pas de numéro.
Ils se déchargent sous prétexte qu’ils ont expédiés les pneus, ils oublient que c’est eux qui ont mandaté le transporteur pour la livraison . Cerise sur le gâteau, si j’annule la commande, ils me retiennent 30€ par colis. …..
Moralité : pour payer par de problème, ils sont OK, pour être livré c’est pas leur problème. …
J'ai acheté des pneus sur le site et sur le site j'ai choisi un installateur près de chez moi qui coopère avec centralpneu. Cependant, la livraison n'a pas été effectuée car l'installateur était fermé. Ce n'était pas ma faute, cependant centralpneu n'a pas voulu changer l'adresse de livraison, les pneus ont été renvoyés à l'entrepôt et on m'a facturé 30 euros pour rien. Très mauvais service.
Commande reçu après 12 jours (au lieu de 3 ou 4 jours habituellement )
Pneus moto qui a déjà plus de 2 ans (fabrication 2722)
Pour la première fois, je suis vraiment déçu. Pourtant je commande régulièrement sur ce site, et je n'avais jamais de tels problèmes.
Livraison pas très correcte la société dpd a balancé les pneus au dessus du portail j étais à la maison ils n ont pas appelé sur mon téléphone je n ai même pas signe heureusement la marchandise etait intacte
Comme d'habitude livraison et prix sont aux rendez vous RAS ..... je recommande ce site