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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.
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Publié à l'origine sur Custplace
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L'incompétence continue chez #centralepneus.fr, vous avez le colis retourné d'après le numéro de suivi du transporteur. Mais vous déclarez ne pas l'avoir.
Vous comptez pas me rembourser ? Ça s'appelle du vol, non ?
Avis aux personnes qui souhaitent acheter chez #centralepneus.fr, n'achetez pas, c'est des arnaqueurs, beaucoup de gens se sont fait avoir.
Bonjour
Selon le le transporteur le colis vient d'être livré au dépôt. Le remboursement sera fait à l'accusé de la réception du dépôt, nous mettons tout en œuvre pour que le remboursement soit effectué dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience.
Cordialement
Julia, Centralepneus.fr
il y a 6 mois
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rapide et conforme à la description
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Très bon service rapide efficace et livraison rapide à domicile ou autre merci ne changez rien monsieur Pascal
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Problème pour la reprise
Bonjour
Nous sommes désolés pour les désagrément. Veuillez me passer le numéro de votre commande pour le vérifier avec notre service après vente. Merci
Cordialement
Julia
il y a 7 mois
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Délai de livraison rapide et prix correct, je recommande ce site !
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Bonjour
Afin de pouvoir traiter au plus vite et dans les meilleures conditions possibles votre réclamation, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV).
Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte client créé lors du passage de votre commande.
Vos identifiants (adresse email + mot de passe) vous seront demandés.
Une fois connecté à votre compte client, vous aurez un aperçu de toutes vos commandes passées sur notre site et pourrez ouvrir un ticket de réclamation sur la commande de votre choix.
Notre équipe traitera votre ticket dans un délai maximum de 24h (hors week-end et jours fériés) et vous apportera une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Julia
il y a 7 mois
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Très bonne transaction, et livraison rapide. 👍👍👍
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Livraison rapide, produit de qualité
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De très bon pneus, acheté en 07/20 et toujours en très bonne état
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Livraison rapide et fiable, pneu récent. Je recommande.
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Site facile d'emploi, large choix d'articles (dans la moyenne basse en terme de prix pour ma commande), fiches produits assez détaillées, possibilité de trouver aisément un atelier de réception et montage des produits... Bonne expérience.
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Site fiable, prix compétitif, suivi de livraison, je recommande 😊
Demande d'annulation pour erreur 10min après la commande. Mais le SAV n'en tient pas compte et malgré mes nombreuses tentatives impossible de stopper la commande!! En cas de retour il faut payer 25euros par pneus!
Bonjour
Veuillez vérifier, toutes les conditions et prix du retour sont bien stipulées sur nos Conditions générales de ventes que vous accépté avant la validation de la commande: https://www.centralepneus.fr/conditions-generales-de-vente
Les commandes sont traitées automatiquement pour assurer la livraison la plus rapide possible, ainsi l'annulation n'est pas garantie.
Cordialement,
Julia
il y a 8 mois
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce désagrément, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.
Notre priorité est de livrer votre commande au plus vite. Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour en cas d'erreur de votre part.
Vous pouvez toujours nous retourner votre commande avec votre transport et en avoir le remboursement intégral.
Cordialement,
Julia
il y a 8 mois
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Livraison rapide, produits moins cher