J'ai commandé deux pneus pour tondeuse auto-portée ...

J'ai commandé deux pneus pour tondeuse auto-portée que j'ai reçus dans un colis en parfait état.
Au déballage, j'ai constaté que les deux pneus sont totalement écrasés et déformés.
Je comprends mieux l'email reçu de la part du vendeur juste après ma commande stipulant qu'aucun retour ne sera accepté si la marchandise n'est pas déballée et refusée devant le livreur. Le colis étant en parfait état, je n'ai malheureusement pas soupçonné la malhonnêteté du vendeur...