Mise à jour avis : nous sommes à présent 11 jours après et toujours pas de livraison …je vais peter un câble !!!Si je pouvais mettre zéro étoile à ce site je les mettrais …NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX SINCÈREMENT !c’est un scandale cette société !!!je vais vous raconter mon expérience lamentable avec eux…et c’est du lourd …croyez moi…
J’ai tellement les nerfs après eux …commande passée samedi dernier…7 jours après toujours rien …alors que c’était une commande urgente dont j’avais absolument besoin pour partir en deplacement pro …je les maudit…Alors que j’ai reçu un mail de Dpd qui me disait que j’allais être livrée aujourd’hui et meme hier ! le 06/06/2024…rien nada !meme pas un message pour me dire que la livraison n’aurait pas lieu …et nous sommes à présent 11 jours après !!!a cause d’eux je ne peux pas partir pour mon travail…mais comment j’ai les nerfs à vifs a cause d’eux …
Se sont des menteurs sur les délais et ils ne respectent absolument pas leurs conditions et les délais prévus ,au prix de la livraison c’est juste une honte et un scandale …prendre leurs clients pour des gros C… semblent être leurs leitmotiv…
Ils sont basés en Andorre et mon colis vient de Pologne ! oui de Pologne sans deconner!!! du liquide Febi Bilstein de Pologne !!! vous vous foutez de moi sérieux ??? Des incompétents que vous êtes !!! Je sais pas ce qu’il magouille dans cette société mais c’est du lourd !quelle bande d’incompétents …
Service client contacter …oui machin nous ne savons pas dans quel entrepôt se trouve votre colis car nous en avons plusieurs !alors que j’ai reçu un mail de dpd me disant et me confirmant que j’allais recevoir mon colis aujourd’hui le 06/06/2024!
Deux fois que je commande chez eux et c’est une catastrophe à chaque fois ! c’est terminé avec eux ! J’en ai raz le bol !et je n'exagère rien !croyez moi ! j’ai passé une commande l’année dernière chez eux et le livreur m’a livré à deux kilomètres de chez moi en déposant le colis devant une maison comme ça au hasard …en ayant le culot de m’envoyer un texto en me disant qu’il n’avait pas trouver mon adresse …à moi de me dem*rder …j’ai galérer pour retrouver mon colis !!! rendez vous compte?!c’est grave sérieux … du jamais vue …juste lamentable …
Le pire par la suite je me suis dit gentil comme je suis une erreur peut arriver …allez ça peut arriver …(Bien que cette erreur soit inacceptable) je vais leur laisser une chance à la prochaine commande …et bien que dalle !!! encore un problème avec eux !!! deux commandes chez eux deux problèmes …s’en est trop ! j’ai reçu 5 colis cette semaine avec Chronopost,Colissimo,Mondial Relay et commande passée après centralepneu!toutes mes commandes reçues en 3 jours!!! a part avec vous …comme toujours … C’est terminé avec vous mais définitivement et a vie …j’ai envie de vous nuire et de vous claquez ! pourtant je suis une personne calme et bienveillante …j’ai jamais vue une telle incompétence et un manque de sérieux pareil …et en voyant les nombreux commentaires qui vous frakass ,qui témoigne et confirme ce que je dis ,je me dis que j’aurais du me renseigner bien avant sur votre (entreprise) plus que médiocre …vous êtes des incompétents et des nulosss,vous mentez à vos clients sur les délais et livraisons! c’est honteux surtout au prix des frais de ports que vous facturez …et je vous donne un bon conseil ! changer de transporteur et d’organisation…j’en peux plus de vous !vous m’avez rendu fou je pèse mes mots …je suis tellement furieux après vous que je vais vous frakass de partout ! comptez sur moi …
A cause de vous je ne peux pas aller travailler ! sans compter les congés que j’ai pris en attendant le transporteur et mon colis! j’ai la rage alors vous vous n’imaginez même pas…vous vous êtes engagés à me livrer en 5 jours maximum ,hors ce délai n’est absolument pas respecté…je vous garantie que vous allez me dédommager…je n’ai jamais vue un tel niveau d’incompétence ! il n’y a rien qui vas chez vous …et ne dites pas que vous n’êtes pas responsables ! ça fait des mois et des années que vos clients se plaignent des vos agissements et de votre malhonnêteté ça suffit stop ! et vous continuez à travailler avec Dpd! vous vous moquez vraiment du monde !
Je commande mes pneus sur ce site pour le sérieux et la qualité de service , la disponibilité et le choix des pneus proposé . Pour ce qui est des pneus , ce site n'est pas responsable de leur qualité , donc je reste sur le service qui est excellent .
Bonjour, satisfait de ma commande, néanmoins un suivi plus précis de la commande serait un plus même si tout c’est bien passé (période des ponts du mois de Mai)
Cordialement RR (83 Var)
Je commande QUATRE PNEUS J'EN REÇOIS QUE TROIS JE FAIS MA RÉCLAMATION ILS SE RENDENT COMPTE QU'EFFECTIVEMENT IL Y A BIEN EU UN PROBLÈME JE DEMANDE LE RENVOIE DE CE DERNIER ON ME DIT QUE CE N'EST PAS POSSIBLE ON ME REMBOURSE ET JE LE PAIE PLUS CHÈRE 🤔
2 pneus SCOOTER commandés avec livraison en 4 jours au garage partenaire en vue du montage a 30 km de chez moi
Conclusion le garage partenaire ne monte pas les pneus scooter apparemment les pneus y sont mais personne ne me préviens ( je dois contacter votre site pour avoir l'info) et je vais me taper 60 km alors que ces pneus auraient pu être livrés chez moi DEPLORABLE
de plus je contacte centralepneufr pour leur expliquer la situation aucune explication en retour concernant le montage sauf pour dire que selon eux les pneus sont bien arrivés
