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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait pour les prix et la rapidité merci
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72h apres commande … toujours pas de livraison … une fois c’est DPD qui doit livrer , ensuite c’est GLS… GLS avec un site en italien alors que livraison en France … bref , après de nombreuses commandes faites sur ce site , je suis très déçu . Je vais aller voir la concurrence !
Bonjour
Si vous constatez un problème lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente.
Cordialement
Julia
il y a 2 semaines
Le moins cher pour des pneus de marque, cela fait plusieurs fois que j’achète des pneus sur ce site livraison rapide sans aucun problème dans le créneau prévu par SMS. Top
Ma commande a été expédié dans un garage partenaire alors que j'avais choisi à domicile et ce garage ne dechoche pas le téléphone pour la prise du rendez-vous.
Bonjour
Vous pouvez vérifier vous-même le changement sans votre confirmation n'est pas possible, le système demande votre confirmation à chaque pas de validation de votre commande. Nous avons demandé la preuve de livraison au transporteur et le SAV vous l'enverra à la réception, nous vous invitons à vous rendre directement au garage pour vérifier la réception de la commande. En cas de souci, le SAV est à votre disposition, nous avons ouvert le ticket pour cette commande, il est disponible de votre compte client sur le site.
Cordialement
Julia
il y a 1 semaine
Bonjour
Veuillez vérifier la facture de votre commande, vous avez demandé livraison au garage ABC auto 91. Veuillez vous rendre sur le site pour vérifier la réception de vos pneus et en cas de souci, veuillez contacter notre service après vente à travers votre compte sur le site.
Cordialement
Julia
il y a 2 semaines
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Choix et excellent rapport qualité - prix. Expédition très rapide.
Produits conformes à la commande.
Livraison rapide.
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Très bon site, prix compétitifs, livraison rapide, bon et large choix de pneus, station de montage proche et prix du montage plus que raisonnable.
Parfait, rapide et conforme à la description dans un délais satisfaisant c est comme j aime.
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L’âge des pneus n’est pas précisé pour les pneus de moins de 3 ans. J’ai reçu des pneus qui avaient 34 mois (certes, moins de 3 ans) sans bénéficier d’une réduction.
En magasin, j’aurais vu la date et j’aurais acheter au même prix.
Le service client se cache derrière cette règle des 36 mois.
Je n’achèterai plus de pneu chez eux.
Bonjour,
La DOT des pneus (date de fabrication) n’est indiquée sur notre site que pour les pneus ayant plus de 36 mois.
Avant ce laps de temps, les pneus sont considérés neufs par le fabricant et offrent les mêmes performances qu’un pneu de l’année courante.
Pour des raisons d’ordre logistique, nous ne pouvons malheureusement pas vous indiquer précisément quelle sera la DOT des pneus commandés car les produits viennent de différents dépôts répartis en Europe.
Cordialement
Julia
il y a 2 semaines
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Je mets une seule étoile car je commande un pneu moto que je fais livrer dans un des centres de montage que vous proposez alors qu'il s'avère au final que ce centre monte uniquement des pneus voiture. Merci de mettre à jour votre liste de partenaires en fonction des interventions à effectuer.
Bonjour
Les centres de montage ne sont en aucun cas liés à l'entrepôt. Les informations concernant les centres de montage telles que l'adresse, les heures d'ouverture, les prix et les services, la dimension maximale de la taille du raccord, etc., sont fournies par les centres de montage. Nous vous invitons toujours à contacter le centre de montage choisi pour la livraison et à vérifier ses prestations et prix avant de passer commande.
Veuillez bien vérifier, sur le site il est indiqué que le centre de montage que vous avez choisi pour la livraison, ne fait que Voiture
Cordialement, Julia
il y a 2 semaines
J’ai commander de 2 jantes alu noir sur le site, 1 semaine d’attend et quoi je reçois des jantes alu grise ! Pas de remboursement pas de numéro de téléphone, SAV nul nul nul ! Vraiment site a EVITER a tout prix passer votre chemin sinon vous allez perdre de l’argent
Bonjour
Nous sommes désolés pour cette erreur lors de la préparation de votre commande, le SAV fait de son mieux pour vous rembourser au plus vite.
Merci pour votre compréhension et patience.
Cordialement
Julia
il y a 6 jours
Bonjour
Nous sommes désolés pour le désagrément, votre réclamation est en cours de traitement et le SAV reviendra vers vous au plus vite
Cordialement, Julia
il y a 2 semaines
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Bien livraison chez allo pneus. J’ai l’habitude la marque de pneus : Hankook de ma voiture VW Touran. Je suis très satisfaite
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Bon site,très réactif et pratiquant de bon tarifs ainsi qu'une livraison express,je recommande.
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Usure des pneus Bridgestone sur le même véhicule par le même conducteur 2 fois plus rapide
Bonjour
Si vous considérez que le souci est lié à un défaut de production, veuillez contacter notre service après vente.
Cordialement, Julia
il y a 3 semaines
CATASTROPHIQUE!!J ai commandé 2 pneus le 31 mars et je n'ai qu'1 pneu a ce jour ma commande datant du 31 mars et on me répond que ma commande est visiblement reparti chez eux mais depuis plus d'un mois pas de remboursement!!!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai. Nous prenons immédiatement contact avec le service de comptabilité afin d'avoir plus d'informations concernant votre remboursement.
Dès réception de leur réponse le SAV vous tiendra informé.
Cordialement,
Julia
il y a 2 semaines
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Premier achat qui correspond tout à fait au besoin, rapide et de plus pas cher. Merci
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Très bon site de vendeur de pneu . très compétitifs sur les tarifs,dommage que le Site ne met pas en place la fidélisation avec des réductions
