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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pneus de mauvaise qualité il a falu mettre 100 grammes de plomb sur l’equilibreuse site incapable de faire la livraison
Je déconseille
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LIVRAISON RAPIDE RAPORT QUALITE PRIX INTERESSANT
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Livraison éclair, impressionnant !!
RAS aucun probleme, pneus conforme a la commande, je recommande vivement
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Merci pour tout et bonne continuation
Site internet a fuir !!!
Commande passée le 03/05/2024 pour 4 pneus,
Livraison proposée auprès d'un de leurs garages partenaires.
Déjà ça commence mal, pas de nouvelle alors que je constate qu'ils ont été réceptionné, je me dit qu'il y a beaucoup de pont en cette période donc pas d'inquiétude.
Je rappel en début de semaine pour me faire poser les pneus que j'avais commander et à mon grand étonnement, roulement de tambours, le garage que j'ai pu choisir sur leur site internet est en cessation d'activé et donc FERMER !!!
Je me dit donc que ce n'est pas grave, je vais contacter leur service client afin de trouver une solution.
Après leur avoir expliquer la situation avec toute les preuves que j'a pu récolté, ils m'indiquent qu'après avoir enquêter auprès de leur transporteur, eux n'ont pas déceler d'anomalie et qu'il ne procéderais donc pas au remboursement de ma somme versé ( 468 €, quand même !!! ) ni même au renvoi d'autre pneus !!
Je n'ai donc jamais vu la couleur de ces pneus et me retrouve léser de près de 500€ sans solution.
Ce sont des pratiques scandaleuses, qu'ont pourrais même qualifier de frauduleuses, je ne compte pas en rester la !
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Tres bonne expérience: livraison en temps en en heure
SCANDALEUX
Achat de 2 pneus Imperial jamais reçus
SAV pas du tout réactif voir inexistant
Plus de 2 semaines depuis la commande, et ils veulent pas me rembourser.
De plus ils veulent me soutirer 30€ par colis.
Aucune nouvelle sur le remboursement de cette commande
Les consommateurs n'ont en aucun cas à assumer et prendre en charge leurs responsabilités
Le client n'est pas le roi, c'est lui le responsable.
C'est scandaleux et inacceptable
A FUIR !!!
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Je suis content qualité des pneus le prix rapidité livraison
Je note 10 sur 10
Et paiement en 4 fois
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Je suis content qualité des pneus le prix rapidité livraison
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Mise à jour avis : nous sommes à présent 11 jours après et toujours pas de livraison …je vais peter un câble !!!Si je pouvais mettre zéro étoile à ce site je les mettrais …NE COMMANDER JAMAIS CHEZ EUX SINCÈREMENT !c’est un scandale cette société !!!je vais vous raconter mon expérience lamentable avec eux…et c’est du lourd …croyez moi…
J’ai tellement les nerfs après eux …commande passée samedi dernier…7 jours après toujours rien …alors que c’était une commande urgente dont j’avais absolument besoin pour partir en deplacement pro …je les maudit…Alors que j’ai reçu un mail de Dpd qui me disait que j’allais être livrée aujourd’hui et meme hier ! le 06/06/2024…rien nada !meme pas un message pour me dire que la livraison n’aurait pas lieu …et nous sommes à présent 11 jours après !!!a cause d’eux je ne peux pas partir pour mon travail…mais comment j’ai les nerfs à vifs a cause d’eux …
Se sont des menteurs sur les délais et ils ne respectent absolument pas leurs conditions et les délais prévus ,au prix de la livraison c’est juste une honte et un scandale …prendre leurs clients pour des gros C… semblent être leurs leitmotiv…
Ils sont basés en Andorre et mon colis vient de Pologne ! oui de Pologne sans deconner!!! du liquide Febi Bilstein de Pologne !!! vous vous foutez de moi sérieux ??? Des incompétents que vous êtes !!! Je sais pas ce qu’il magouille dans cette société mais c’est du lourd !quelle bande d’incompétents …
Service client contacter …oui machin nous ne savons pas dans quel entrepôt se trouve votre colis car nous en avons plusieurs !alors que j’ai reçu un mail de dpd me disant et me confirmant que j’allais recevoir mon colis aujourd’hui le 06/06/2024!
Deux fois que je commande chez eux et c’est une catastrophe à chaque fois ! c’est terminé avec eux ! J’en ai raz le bol !et je n'exagère rien !croyez moi ! j’ai passé une commande l’année dernière chez eux et le livreur m’a livré à deux kilomètres de chez moi en déposant le colis devant une maison comme ça au hasard …en ayant le culot de m’envoyer un texto en me disant qu’il n’avait pas trouver mon adresse …à moi de me dem*rder …j’ai galérer pour retrouver mon colis !!! rendez vous compte?!c’est grave sérieux … du jamais vue …juste lamentable …
Le pire par la suite je me suis dit gentil comme je suis une erreur peut arriver …allez ça peut arriver …(Bien que cette erreur soit inacceptable) je vais leur laisser une chance à la prochaine commande …et bien que dalle !!! encore un problème avec eux !!! deux commandes chez eux deux problèmes …s’en est trop ! j’ai reçu 5 colis cette semaine avec Chronopost,Colissimo,Mondial Relay et commande passée après centralepneu!toutes mes commandes reçues en 3 jours!!! a part avec vous …comme toujours … C’est terminé avec vous mais définitivement et a vie …j’ai envie de vous nuire et de vous claquez ! pourtant je suis une personne calme et bienveillante …j’ai jamais vue une telle incompétence et un manque de sérieux pareil …et en voyant les nombreux commentaires qui vous frakass ,qui témoigne et confirme ce que je dis ,je me dis que j’aurais du me renseigner bien avant sur votre (entreprise) plus que médiocre …vous êtes des incompétents et des nulosss,vous mentez à vos clients sur les délais et livraisons! c’est honteux surtout au prix des frais de ports que vous facturez …et je vous donne un bon conseil ! changer de transporteur et d’organisation…j’en peux plus de vous !vous m’avez rendu fou je pèse mes mots …je suis tellement furieux après vous que je vais vous frakass de partout ! comptez sur moi …
A cause de vous je ne peux pas aller travailler ! sans compter les congés que j’ai pris en attendant le transporteur et mon colis! j’ai la rage alors vous vous n’imaginez même pas…vous vous êtes engagés à me livrer en 5 jours maximum ,hors ce délai n’est absolument pas respecté…je vous garantie que vous allez me dédommager…je n’ai jamais vue un tel niveau d’incompétence ! il n’y a rien qui vas chez vous …et ne dites pas que vous n’êtes pas responsables ! ça fait des mois et des années que vos clients se plaignent des vos agissements et de votre malhonnêteté ça suffit stop ! et vous continuez à travailler avec Dpd! vous vous moquez vraiment du monde !
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Je commande mes pneus sur ce site pour le sérieux et la qualité de service , la disponibilité et le choix des pneus proposé . Pour ce qui est des pneus , ce site n'est pas responsable de leur qualité , donc je reste sur le service qui est excellent .
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Très bon pneu pour jouer avec la voiture.jamais de surprises.
Le pneu sans problèmes
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Plusieurs commandes et tout s'est bien passé à chaque fois.
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Centrale pneus ok mais le transporteur est un vo le ur jamais reçu mes pneus j attend votre retour merci
