ARNAQUE
ARNAQUE
Commande du 24/02/2023 annulée en intégralité car seulement 3/4 pneus disponibles (mis en garde par le transporteur et non pas par leur services) , je suis toujours en attente de remboursement.
1 remboursement partiel : 2 pneus/4 reçu le 30/03/2023, depuis je ne fais que relancer ma réclamation initiale.
leur seule réponse, attendre encore 72h quand je vois bien dans mon espace que l'annulation n'a pas été traité et le document remboursement réf N-A-FR n'ai pas disponible. 390.78€ remboursés sur les 831.56€ payés,
In ne me reste que à porter plainte et contacter le service des consommateur
A FUIR
Bonjour
Nous sommes désolés pour cette situation, nous prenons immédiatement contact avec le service de comptabilité afin d'avoir plus d'informations concernant votre remboursement.
Dès réception de leur réponse le SAV vous tiendra informé.
Cordialement
Julia
il y a 2 ans
