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StephR08

il y a 5 ans · 3 réponses
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Bonjour,

Bonjour,
Commande passer le 5 juillet et toujours rien reçu.
J'ai contacter le SAV mercredi, celui-ci devait donner réponse et toujours pas de nouvelles.
Je me demande si je vais recevoir mes pneus un jour.

Date d'expérience le 10/07/2020

ST

StephR08

il y a 5 ans

Enfin livrer lundi 13, sans avoir eu de retour du SAV pour le suivi de ma commande.
J'ai reçu le n° de suivi après la livraison.
Très mauvais support avec une communication inexistante.
CentralePneus.fr

CentralePneus.fr

il y a 5 ans

Bonjour,

Nous sommes désolés de cette erreur due au transporteur, nous allons remonter votre mécontentement à la direction afin d'éviter que cela se reproduise.

Cordialement,

Sara, Équipe Centrale Pneus

ST

StephR08

il y a 5 ans

Erreur du transporteur et lui faire porter la responsabilité de votre manque de suivi est trop facile.
C'est à vous que je passe commande et non pas au transporteur qui est votre sous-traitant et que visiblement vous ne maitriser pas.
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