Centralepneus horrible
Bonjour, D'habitude pour mes achats de pneus, j'utilise Allo pneus. Cette fois-ci, j'ai utilisé Centralepneus car le tarif était très intéressant. Quelle erreur j'ai fait. Ça fait 21 jours aujourd'hui que la commande est passée et réglé évidemment. J'ai beau les relancer tous les jours pour savoir où en est la commande, ils me répondent à chaque fois approximativement. Je leur demande un remboursement de la commande, là aucune réponse. Sauf que moi j'ai des pneus déjà réglés et que ceux qui se trouve sur mon véhicule commence à être de plus en plus abîmés. Donc je suis coincé !!! Donc Centralepneus a éviter à tout prix
Bonjour
Votre commande a quitté le dépôt et selon le transporteur a été livrée à l'adresse indiquée pour la livraison. A la réception de l'Attestation sur l'honneur de non réception du colis dûment remplie, le litige est ouvert auprès de GLS. A partir de ce moment nous suivons la procédure établie par le transporteur en cas de contestation de réception de la commande. Veuillez bien noter que le transporteur a ses propres procédures et délais, c'est une société indépendante et nous ne pouvons pas influencer son travail. Le SAV reviendra immédiatement vers vous une fois le litige officiellement clôturé.
Cordialement,
Julia
il y a 2 ans
