CENTRALEPNEUS.FR : 4 jantes neuves commandées et payées. ...
CENTRALEPNEUS.FR : 4 jantes neuves commandées et payées. Au moment du montage: 1 tellement voilée qu'il est impossible et dangereux de l’équilibrer! Précision: carton nickel donc jante emballée défectueuse. Réclamation avec photos à l'appui comme demandé auprès de centralepneus www.centralepneus.fr . Il a fallu plusieurs relances pour qu'un mois plus tard la réponse tombe : "Bonjour,
Malheureusement, nous ne pourrons pas procéder au retour ni au remboursement, car la réclamation a été faite après le délai de 2 jours suivant la livraison.Cordialement". Comme moi, je pense que vous vous faites livrer chez un garagiste qui proposera un rendez vous pour la pose dans son planning. On est largement au-delà des 2 jours ! Pour moi, c’était 1 semaine. Croyant encore à une erreur, je proteste donc en espérant compréhension et changement d'attitude. Voici la réponse définitive de centrale pneus: "Bonjour,Veuillez nous excuser, mais on vous a déjà donné une explication pertinente. On regrette de ne pas pouvoir vous assister.Cordialement". Centralepneus est donc un commerçant qui met toutes les réclamations à la corbeille! Heureusement pour moi que je n’avais qu’1 jante HS et que j’ai pu en trouver 1 ailleurs!
Voilà comment sont traités les clients de centralepneus.fr. A retenir de ma triste expérience : Vous n'êtes pas encore client: PASSEZ VOTRE CHEMIN, il est encore temps!. Vous êtes client et n'avez pas encore eu de problème comme c'était mon cas: CHANGEZ DE COMMERÇANT, il est encore temps! Que ce commerçant malhonnête et un peu aiscrauc aussi se rende compte avec amertume que le client est roi et non pigeon!
