CentralePneus A.
Commande reçue rapidement , parfait
Commande reçue rapidement , parfait
Expérience prouvée le 23/11/2019
il y a 6 ans
J ai commandé deux pneus le lundi 18/11
J ai commandé sur votre site car vous affichez en rouge de façon notoire : livré en 24h a 72h.
Nous sommes le samedi 25/11.
Sauf erreur mathématique de ma part cela fait 148h.
ce qui fait entre 2 a 7 fois le temps prévu., sans aucune nouvelles ni explications de vos services
J'ai envoyé un mail le23/11 en laissant mon tel pour être contacté .
Aucune réponse depuis !!
Les engagements affichés ne sont pas tenus et le service après vente inexistant, sans compter qu il n'y a aucun tel pour joindre un conseiller pour des explications. C'est inadmissible et déplorable
Par contre le prélèvement a bien été fait et je constate votre compétence et engagement en la matière : à encaisser avant même que le colis soit reçu !
Je souhaite être contactée rapidement avant demain 14h auquel cas je saisis l’association des comsommateurs de l'isère a laquelle je suis adhérente.
Vous avez 24h pour répondre e je tiendrais mon engagement.
Cordialement.
Mme Roughi
commande FR-1119-72821
il y a 6 ans
J ai commandé deux pneus le lundi 18/11
J ai commandé sur votre site car vous affichez en rouge de façon notoire : livré en 24h a 72h.
Nous sommes le samedi 25/11.
Sauf erreur mathématique de ma part cela fait 148h.
ce qui fait entre 2 a 7 fois le temps prévu., sans aucune nouvelles ni explications de vos services
J'ai envoyé un mail le23/11 en laissant mon tel pour être contacté .
Aucune réponse depuis !!
Les engagements affichés ne sont pas tenus et le service après vente inexistant, sans compter qu il n'y a aucun tel pour joindre un conseiller pour des explications. C'est inadmissible et déplorable
Par contre le prélèvement a bien été fait et je constate votre compétence et engagement en la matière : à encaisser avant même que le colis soit reçu !
Je souhaite être contactée rapidement avant demain 14h auquel cas je saisis l’association des comsommateurs de l'isère a laquelle je suis adhérente.
Vous avez 24h pour répondre e je tiendrais mon engagement.
Cordialement.
Mme Roughi
commande FR-1119-72821
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le Client est informé à titre purement indicatif que la livraison a lieu en moyenne entre deux (2) et huit (8) jours ouvrés à compter de la réception du complet paiement du Prix de la Commande
Vous avez placé votre commande le 18/11 et celle ci vous sera livré aujourd'hui
Cordialement
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