erreur de livraison, deux pneus différents 56h après ... [Résolu]
erreur de livraison, deux pneus différents 56h après toujours pas de solution .
Numéro commande A03HV80520
Date de la commande 07/05/2020
Numéro panier 8624063
Numéro facture FR-0520-13356
Bonjour,
Nous
sommes désolés de votre insatisfaction mais malheureusement des
erreurs de préparation ponctuelles sont inévitables car derrière
chaque commande interviennent plusieurs personnes et nous ne sommes
jamais à l'abri d'une erreur humaine.
Dès que le dépôt confirme l'envoi du remplacement on va revenir vers vous. En raison de la conjoncture actuelle (COVID-19), je vous demande la plus grande patience afin que nous puissions faire les demandes de retour et remplacement au transporteur
Cordialement,
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un colis de remplacement, qui celui-ci est de retour à notre dépôts puisque vous n’étiez pas la lors de votre commande.
Vous aurez un remboursement.
Cordialement
il y a 4 ans
