Commande effectué le 17/08 pour 2 pneus. Livré en ... [Résolu]

Commande effectué le 17/08 pour 2 pneus. Livré en station. Le 20/08, le service client me contact pour m indiquer que le transporteur n a pas pu livrer les pneus car la station est fermé. Je leur demande donc de me faire livrer a mon domicile. Le lendemain, retour du service client qui m indique que finalement les pneus sont retournés a l expediteur et qu ils aller me rembourser a reception. D apres le suivi GLS ils ont receptionnés les pneus le 23/08. Depuis silence radio malgré mes plusieurs relances. Pas de remboursement, nous sommes le 05/09... impossible de les contacter par telephone. C est lamentable. J appele ça tout simplement du vol ou de l escroquerie.