Thierry
Expédition rapide pneus conformes à la commande. [Résolu]
Expédition rapide pneus conformes à la commande.
Seul bémol suite à une erreur de ma part j'ai commandés des pneus en 225/55/17 qui ont la taille de mes pneus d’hiver, je leur ai demandé de me les reprendre, la livraison à ma charge bien sûr ! En leur précisant que je les changeais pour du 245/45/18 et qui coûtaient une 50 euros de plus.
Ils n’ont rien voulu savoir, donc pour moi c'est une société à éviter car pas commerçante.
Date d'expérience le 27/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
À quelle commande faites-vous référence ?
Thierry
il y a 7 ans
Date de la commande : 23 Janvier 2019
Numéro de facture : FR-0119-44498
il y a 7 ans
Merci.
Votre réclamation a été envoyée le 21 Mars soit 2 mois après la commande. C'est pourquoi nous n'avons pas pu reprendre la marchandise.
Cordialement,
Thierry
il y a 7 ans
Cela ne change pas ma vision de votre société !
Vous n'êtes pas commerçant !!!!!!
il y a 7 ans
Bonjour,
Comme on vous a déjà expliqué, le délai est dépassé, vous avez fait la demande de reprise trop tard; le dépôt ne peut pas accepter des articles qui ont été livrés il y a plus d'un mois.
Cordialement
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