Franck THOMAS
FACTURATION ABUSIVE DES FRAIS DE TRANSPORT !
FACTURATION ABUSIVE DES FRAIS DE TRANSPORT !
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
La livraison de mes pneus n’a pas pu s’effectuer car le lieu de livraison proposé par le site CentralePneus était fermé au moment de la livraison (date inconnue au moment de la commande).
Aucun numéro de téléphone ni mail pour joindre le livreur et demander de me livrer directement.
Malgré mon alerte auprès de CentralePneus et un échange téléphonique avec eux, le support n’a rien fait et mes pneus sont repartis à l’expéditeur !
Bien que je ne puisse rien faire et n’être en rien responsable, j’ai été facturé des frais de livraison !
Pas de geste commercial sous forme d’avoir et un service client sourd et incompétent.
A fuir !!!
Date d'expérience le 08/08/2024
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