BERTAZZO
Malhonnete et desinvolture de Central Pneu
Commande passée le 04/11/24 à 10h30 et annulée le 05/11/24 à 8h41 soit moins de 24heures après, commande impossible à annuler sous prétexte que les articles ont été pris en charge par le transporteur. Celui-ci n'a pris en charge ces articles avec le label créé le 08/11/24 et pris en charge physiquement le 13/11/24?
Durant ce labs de temps, échanges de mails où l’hypocrisie et la désinvolture sont maître-mots. Mon droit de rétractation n'a pas été respecté, tromperie d'une enseigne avec un site .fr basée en Andorre, qui vous propose de refuser la commande qui doit arriver un jour X à une heure X dans un garage à 20 km de mon domicile.
ls me proposent donc de renvoyer la marchandise à mes frais, n'étant pas une entreprise, c'est 115 euros pour un retour en Pologne plus 30 euros de retenue par article pour être remboursé, un gag !
J'ai déposé une plainte auprès du RICPC/ICPEN pour non-respect des lois en vigueur sur les commandes par internet, parce-qu'on m'a vraiment pris pour un idiot
Service après-vente inexistant, argent encaissé le jour même sans possibilité d'annuler le paiement, personnel incompétent ou volontairement formé pour ne pas vous écouter et ne pas agir dans votre intérêt
Je n'ai pas trouvé en dessous d'une étoile et de note négative
Date d'expérience le 04/11/2024
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