Je réitère mes propos, d'une part vous n'avez aucune plate-forme téléphonique pour vous joindre, 7 jours pour avoir 4 pneus....il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots, une commande passée le mercredi soir, payée, vous pouviez expédier les pneus dès le lendemain, ils ont été remis le dimanche soir au transporteur, GLS n'est pas mieux, des colis qui changent de direction et qui vont à l'opposé de la destination finale, non ce n'est pas sérieux, à savoir que les pneus ne sont toujours pas arrivés, et je pars en vacances dans 48h, on fait quoi, à fortiori vous m'écrivez hier si demain rien n'est livré contactez-nous et aujourd'hui vous me dites soyez patient encore 24 ou 48h, non c'est inadmissible. Il est très facile d'écrire derrière un écran, sans laisser un téléphone, le mien vous l'avez, une société sérieuse laisse ses coordonnées. En attendant on fait quoi ? Si vous étiez professionnels, vous auriez détaché en urgence une nouvelle commande de ces 4 pneus, via un autre transporteur pour me livrer demain, cette affaire traîne depuis maintenant 7 JOURS.....C'EST A VOUS DE TRAITER LE LITIGE AVEC GLS pas au CLIENT. Cordialement.

Pour répondre à votre message, les plus brefs délais, commande de mercredi dernier, toujours rien je crains le pire pour l'un des colis qui ne bouge plus depuis hier sur le site GLS, bloqué à Flévy le 23 juillet à 9H11......demain étant la date ultime,

Bonjour, ils ne sont toujours arrivés, je le répète payés mercredi soir dernier c'est-à-dire 8 jours passés, vous avez attendu dimanche pour les remettre au transporteur, nous sommes jeudi, j'ai un véhicule immobilisé depuis lundi. Non ce n'est pas sérieux, 8 jours pour recevoir 4 pneus......changez de transporteur un conseil, je ne changerai pas de notation, c'est fort dommage, dans l'espoir de les recevoir ce matin, l'affaire n'est pas terminée, et que ceux-ci n'aient pas subi d'avaries durant le transport,

Avant d'annoncer une livraison aujourd'hui, assurez vous que cela soit vrai, encore un bout d'épisode, un colis livré ce matin, l'autre demain, vous avez vraiment le record à votre palmarès......terminé avec vous , une note proche de 0

Bonjour, je pense que vous devriez plutôt vous excuser de toute cette problématique liée à cette livraison, sur le site GLS, il était noté un colis livré, l'autre bloqué au dépôt, résultat, je me suis rendu au dépôt GLS sur Lyon, 60kms de chez moi, mais une fois arrivée là-bas on me dit que les colis étaient livrés sur site, et que c'était une erreur d'indication sur le site GLS et le vôtre d'ailleurs, donc un déplacement pour rien chez GLS, perte de deux heures de travail, dépenses de carburant,...et j'en passe depuis plus de 8 jours d'attente de livraison, non ici vous avez failli dans cette commande, vous m'avez fait perdre de l'argent, vous souhaitant bonne réception.