Pauline
Minable
MINABLE. oui, les pneus les moins chers du marché, mais il faut savoir pourquoi. Les pneus que vous recevez ont déjà 3 ans, on ne peut rouler avec que 5. Je décide de les retourner (pour cette raison ou une autre peut importe). On m annonce (alors que la livraison est gratuite) un retour à mes frais pour 25 e la pièce ! Et oui parce que le transporteur qu il vienne chercher 1 pneu ou 30 il utilise pas le même carburant! Ces gens se foutent du monde. Mention spéciale à la perruche qui sert de service client. Dans "service client" il y a service, pas sur que cette personne ait compris son boulot vu le peu de compréhension et le dédain dont font preuve ses mails. ZERO. J ai deja acheté des pneus pas cher sur bien d autres sites... 123pneus, allopneus, mais FUYEZ CELUI CI!
Date d'expérience le 04/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais la date de fabrication est bien indiqué dans le descriptif de l'article.
D'autre part, les frais de retour sont bien indiqués dans les conditions générales de vente que vous avez accepté avant de placer la commande.
Raison pour laquelle vous avez la possibilité de retourner la marchandise par vous-même si vous trouvez un transporteur pratiquant des tarifs plus compétitifs.
Cordialement,
Pauline
il y a 6 ans
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