Mon avis sur CentralePneus, n’a jamais été publié ...

Mon avis sur CentralePneus, n’a jamais été publié sur leur site.bjet

: Réclamation concernant une livraison non effectuée
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement suite à ma commande.
Vous indiquez qu’une tentative de livraison aurait été effectuée en mon absence et que le chauffeur aurait tenté de me joindre. Or :
J’étais présent à mon domicile à l’heure prévue,
Je n’ai reçu aucun appel ni notification d’appel manqué,
Les caméras de surveillance confirment qu’aucun livreur ne s’est présenté.
Ces faits démontrent clairement qu’il ne s’agissait pas d’une tentative réelle, mais bien d’une livraison fantôme.
Je constate en outre que 30 € ont été conservés sur ma facture. Je considère cette retenue non seulement injustifiée, mais également malhonnête. Si vous préférez en faire profiter vos salariés ou vos marges, libre à vous : considérez-les alors comme un don de ma part.
Sachez cependant que j’ai trouvé satisfaction auprès d’un de vos concurrents, et que votre entreprise a, par cette expérience, définitivement perdu ma confiance.
Cordialement,

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