❌ SAV à éviter!!

Je me suis trompé dans ma commande de pneus, raison pour laquelle j’ai souhaité la renvoyer.

C’est 20 mails échangés à ce jour avec le service après vente de Centralpneus. Trois “tentatives” de récupération de la marchandise par leur livreur partenaire (je n’ai jamais vu le livreur).

Aucune de ces tentatives n’a abouti, ma commande n’a pas été récupérée, ni remboursée à ce jour.

C’est la première fois que je vis une expérience commerciale si mauvaise. D’autant qu’il s’agit d’une commande de +500 CHF.

Je ne peux que recommander d’éviter ce prestataire avec lequel je suis très déçu.