Floriand
Sav déplorable [Résolu]
Je déconseille ce site voila la réponse du sav après avoir dépensé 645 euro et m’être rendu compte de deux jantes hs après meme pas une semaine
Bonjour,
Nous ne reprenons pas de pneu ou de jante qui a été monté(e) ou qui a roulé, cependant nous pouvons récupérer ce pneu ou cette jante pour une expertise chez le fabriquant.
Le délai d'expertise est de plusieurs semaines voire plusieurs mois.
Si l'expertise révèle un défaut de production vous serez alors remboursé au prorata d’usure, dans le cas contraire les frais d'expertise seront à votre charge. Ils s'élèvent à 35€ par pneu ou par jante.
Nous ne pouvons pas vous envoyer de remplacement pour la durée de l'expertise.
Cordialement,
Maria
Date d'expérience le 27/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le Client reconnaît et accepte que le Vendeur ne reprendra aucun Produit monté ou ayant roulé.
On a bien tente de vous rendre service, mais après avoir examiné les photos, nos experts au dépôt confirment qu'il ne s'agit pas d'une erreur de fabrication.
Si la jante à le moindre dommage et qu'il n'est pas constaté lors de la pause, est dans le 99% des cas causée par une influence externe.
Floriand
il y a 6 ans
Forcément j’ai du roulé et monté les roue pour constater l’anomalie bande de naze. Pour ceux qui doute du sav déplorable renseignez-vous sur google.
Oui avec les frais de retour et d’expertise a ma charge avec plusieurs mois de delais vous savez tres bien que personne va retourner leurs produits...
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés mais on ne peut pas donner suite à votre réclamation.ç
Cordialement
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